团队功能组的建立

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课程大纲

为什么要建功能组？

如何建立功能组？

功能组如何运作？

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主管的一天

     会议

干早

大早会（专题、新闻、轻松、政令宣达）

二次早会（演练、沟通）

三次早会（新人辅导、低绩效人员辅导）

职场沙龙、组沙龙

业务发展

目标分解、追踪、问题人员沟通

挖掘话术分享、陪访

增员早会、增员创说会、新人育成辅导

家访、短信、电话、面谈等方式的业务

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主管的一天

日常工作

出勤激励、不出勤沟通

工作日志批阅

职场人际的处理

突然发生事件的处理

教育训练

新险种培训、演练、通关

新人

家访

团康活动

公司布置的工作

……

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  您的种种付出后，

              对团队产生作用了吗？

     达到预期效果了吗？

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思考？

如此恶性循环，

导致职场氛围越来越差，

工作越来越难做

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为什么会产生目前的现状？

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思考：

     我们为什么感觉时间越来越不够用，做得越来越累？！

做对事而非做堆事

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         职场的运作需要一个系统，系统也不是一个人能运作好的事情，只有借助大家的力量来管理大家，职场才会做强做大。

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如何寻找一个解决的方法？

   一位管理大师曾经说过：“强将手下多弱兵”为什么？

    如果作为一名职场经理，什么事情都要亲自过问，亲自来做，会造成团队主管和伙伴成长缓慢，而职场也因效率不高而业绩十分低下。

    要看到自己属下的长处、优点，并因人而宜充分调动属员的积极性。给属员成长空间，让自己有更多的时间去思考职场的规划。

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“咖啡经理的故事”

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      一位大公司的老板每天在一个高级的咖啡厅喝咖啡，他的朋友问他：“你的生意那么大，公司事情那么多，你怎么还有时间每天去喝咖啡？”这位老板回答说，我公司的个个组织都能够很出色的完成自己的工作，我根本不用操心公司的各项事情，所以，我有很多的空闲时间来享受生活。

思考“咖啡经理”和普通经理的区别在哪里？

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  启示：成功的团队主管善于借助别人的时间和智慧来成就自己，同时也提升别人。

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1、企业，人才是根本；

2、营销主管的第一天职就是培养人才；

3、培养人才，先要定位人才，发掘人才；

人才培养：

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功能组与团队扩张

有功能组，团队不一定会做大；

但要想做大团队，必须要建立功能组。

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身边的案例告诉我们：

李江红团队

    通过建立功能组运作实现团队扩张！

王淑珍团队

    团队扩张后通过功能组运作实现团队有序经营！

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功能组：

            团队成长的必经之路

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课程大纲

为什么要建功能组？

如何建立功能组？

功能组如何运作？

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如何成功建立并有效运行功能组：

  1、营造良性团队文化，创造功能组成立的环境；

   团队是大家的，每个成员应该参与团队建设

   我们是企业的老板，我们对经营成果负责

     所以说如果一个团队有着积极向上的心态并且充满正气，那么功能组的运行一定是有所为。功能组的建立就是一个团队文化的核心体现，从基础做起，通过功能组成员维护团队文化进而进行推广。

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王淑珍
  资深部经理   高级团队导师

毕业院校：

航空航天部南昌航空工业学院

人生格言：

      唯有品质才会长久

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王淑珍团队简介

王淑珍团队创建于1997年3月，属于中国人寿保险股份有限公司广州市分公司标准化标杆营销团队， 2008年4月团队被评为广东省分公司AAA级优秀团队。 2009年上半年团队被评为广东省分公司五星级团队。现有架构人力约1000人，平均年龄31.5岁，男性占比37%，女性占比63%；主管人数123人，平均年龄38岁，4位部经理，17位处经理，22位分处经理，79位组经理。

历年来团队多次荣获总公司、省市分公司优秀营销团队称号。十三年来，团队发展先后经历了组建期，磨合期、风暴期、规范期。在全体伙伴的共同努力下，团队沉淀了自己特有的企业文化、经营理念、经营哲学和经营使命。

团队运作采取企业化经营管理模式，设有自己独特的管理委员会，下设十大功能管理部门。功能管理部门运作规范，充分授权，分工合作，需要时，你中有我，我中有你，企业化运作模式为团队标准化、专业化经营管理提供了有效的系统支持。

打造标准化高绩效的营销团队、真诚服务大众、营造共同的家园，是王淑珍团队每一个伙伴的共同心愿。

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 王淑珍团队简介

王淑珍团队文化：

    尊重、理解、宽容

    简单、服从、配合

    感恩、学习、执行

    积极正面、团结协作

经营哲学：

    1、寿险不仅是一份工作，更是一番事业。

    2、每天只要做好两件平凡事，展业和增员，平凡的人都能创造出不平凡的事业。

    3、努力只会把工作做完，用心才会把工作做好。

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王淑珍团队简介

经营理念：

     诚信专业创品牌；务实高效铸辉煌

团队发展的五大使命：

①让团队及成员最大限度走上国际舞台--拓宽视野

②从2010年开始每年两次开展社会公益活动--体现社会价值

③让团队成员实现财富人生（健康的身体、幸福的家庭、和谐的人际关系、满意的不封顶的收入、热爱的事业） --体现人生价值

④透过我们团队成员的努力让千家万户拥有人身和财富保障--造福大众

⑤透过我们团队的正面影响力量能力范围之内帮助需要帮助的团队和同事，让公司和谐发展，实现辉煌--与公司依存

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王淑珍团队管理委员会构成

黄艳琼部经理

吴炳辉

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团队踊跃为地震捐款、为贫困儿童捐赠书籍等

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团队生日早会、欢乐早会、文娱晚会等

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标准团队文化布置、标准职场、标准会议经营

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一流的培训、一流的场地、一流的讲师、一流的研讨

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国寿标杆团队，业绩优异，主管辈出，获奖无数

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登上全球舞台，最高殊荣，劳动模范！

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  2、团队主管是关键，第一责任人、第一执行人、第一受益人；
        

你是想苦一阵子，还是苦一辈子？

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3、操作细则

 （1）、人员筛选：

  组长可由大主管担任

  组员选择有经营意识的主管、有企图心想发展做主管的伙伴、主动愿意奉献的伙伴

  组员思想品质高于技能、民主推荐，择优录用

（2）、运行方式：

制定明确工作内容和标准

定期培训，可以是一月一次

定期例会，加强团队协作

定期评选，优胜劣汰

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3、操作细则

（3）、激励措施：

物质奖励——专项方案

精神奖励，及时鼓励和肯定

优秀的组员可以帮其往主管层面发展

（4）、跟踪评估：

   一个月总结一次， 关注其工作态度和质量、结合团队伙伴的评估给予表扬，以公正之心、坚持公平、公开

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4、个性问题的解决

 团队人数太少：

 综合功能组

 业务人员综合素质不高：

 交办事项从少到多、从易到难、加强训练、初期可重复运作

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课程大纲

为什么要建功能组？

如何建立功能组？

功能组如何运作？

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功能小组的建立和流程（范例供参考）

     团队中必须要建立早会功能组、增员功能组和40人以上的团队必须建立教育训练功能组！

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  早会功能组岗位职责

       创新早会的内容，提升早会的品质

      营造早会氛围，吸引伙伴兴趣

      规范早会流程，丰富早会内容

依据行事历安排，落实早会各项内容及责任人

参与职场行事历的编制，负责早会内容的安排

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  增员功能组岗位职责

建立新人育成和主管培育体系并组织实施

推广招募工具，提高销售队伍的增员技能

持续追踪职场人力发展状况，提交分析报告

制订职场队伍人力发展阶段举措

制订职场人力发展规划，推动常态增员建设

策划、运作职场创说会，评估、改进会议效果

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  功能组的建立后，我们可以发现：

1、可以减轻工作负担，合理的安排工作。

2、将团队的压力下传到伙伴。

3、可以有效高效的解决团队的实际问题。

4、伙伴承担起责任，了解责任，营造团队和谐的氛围。

5、一个人的精力是有限的，合理利用大家的智慧。

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功能组的建立是让我们在繁杂无序的事务中解脱出来，从而更有效地开展工作，同时为职场培养人才，扩充我们的团队，行使一个职场经理职责，实现职场的各项目标。

所以，难在先，易在后。把功能组的建立和运作当做一个系统做，你的职场就会做出成效