调查问卷操作流程
(二)问卷开门话术 养老调查问卷接触的方法
自我介绍
引起注意
唤起兴趣
填调查表的欲望
导入填表及分析所填内容
(三)问卷的填写
要领:
获得客户同意后,方可让其填写
填写时顺手把笔递给客户
填写时及时帮助客户阅读并作释义
填写时不要打岔,让客户认真思考填写完成
不要忘记让客户填写个人信息以备续后拜访使用
填写结束后及时向客户致谢
填写调查问卷的主要目的是为了获得更多的客户资料而非直接促成保单。
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