课程大纲
保单整理和诊断的概念
保单整理的步骤
保单整理的工具及使用
保单诊断的依据和原则
保单诊断方法举例－T型法
 保单整理
     收展员根据公司提供的客户基本资料，利用格式化的工具，将客户资料有序归类，并在为客户服务的过程中通过充分的沟通交流，对基本资料做进一步的收集和补充，使客户得到专业化、高品质的服务。
保单整理的重要性
 清晰自身权益
 掌握客户资料
 塑造专业形象
 提升服务品质

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