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续期经营疑难单分析及处理方法和话术34页.ppt

  • 更新时间:2010-09-13
  • 资料大小:2.60MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

详细客户分类
直接要求退保的客户
知道有宽限期,想在宽限期内交。
有附加险的客户
自保件
电话错、无法联系的客户
犹豫的客户。
不在本地的客户
沟通中问题特别多的客户
答应爽快的客户


在职单的跨月回访
分层级的回访模式:
                        A类     正常出勤业务员
业务员分类      B类     保单质量差的业务员
                        C类      迷失业务员 
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