客户资料整理
没有名字的一张脸
有详尽的资料信息
客户资料给我们带来什么?
一个销售记录
一次购买经历
公司/销售人员的收入源泉
公司/销售人员与客户的互动关系
客户服务的切入点
未来利润的增长点
……
客户资料整理的含义
收展员根据公司提供的客户基本资料,利用格式化的工具,将客户资料有序归类,并在为客户服务的过程中通过充分的沟通交流,对基本资料做进一步的收集和补充,使客户得到专业化、高品质的服务。
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