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中国人寿星级服务体系项目鑫耀鸿图通关流程内容25页.pptx

  • 更新时间:2024-03-15
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  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

项目通关宣导通关流程通关内容一、通关流程“感恩75载”共赴星未来“通关内容一、财富密码128和1024二、星级权益升级项目篇(三个特点)三、邀约篇(四讲)四、促成篇(三讲)五、C账户的异议处理(十个)一、财富密码128和1024(一)128健康工程一个体系、两年服务、八大系统全覆盖一、财富密码128和1024(一)128健康工程2024年上半年首发服务①神经系统---服务机构梅奥研究院--以预防为主②内分泌系统--服务构南山研究院--以修复为主一、财富密码128和1024(一)128健康工程项目逻辑②为南山专检而来(南山研究院独家项目免疫力检测)/为梅奥专检而来(APOE基因多肽性检测)②为南山考察而去/为梅奥考察而来一、财富密码128和1024二、项目篇-三个特点康护百岁守护的三个特点。

1、全护卡的呵护全(全年龄:0岁至80,激活护全家;全机构:全国能用,广东1700家;全流程:最短找最准,使用能救命)2、全护卡的价值贵(社会上花40万都买不到的重磅权益,院前、院中、院后各项服务仅贵,而且花钱也买不到)3、全护卡的额度少(全中山仅限1000份,名额十分的珍贵)三、邀约篇(四讲)1、讲活动背景:(工具:邀约彩页)张姐您好!今年是中国人寿成立75周年,同时也是中国人寿推出星级服务体系的10周年。值此双庆之际,为了感恩回馈一路以来对国寿支持的新老客户,公司特别组织“感恩75载,共赴星未来”活动,推出75周年两大回馈。

针对中国人寿客户要做活动告知!三、邀约篇(四讲)2、讲活动确权:(工具:彩页、额度文件)第一重,星级客户服务体系四大感恩升级,您一定要做升级!一是首次增设超五星客户等级,享受最高规格服务礼遇,服务最优先,品质最顶级;二是新增3大类14项健康权益;三是部分权益可与家庭成员共享,未来即将允许部分权益家庭成员可享受专属折扣;四是服务期限延长6-60月,是真金白银的回馈客户!因为价值巨大,名额稀缺,北京总部给到中山的28万客户中仅仅4390个名额可以确认,先到先锁定名额,所有客户必须现场实名确权,而且因为要办理的人多,公司只能分批次下发名单通知,您是第一批,您看下周哪天有时间,错过可就不能办了!

三、邀约篇(四讲)3、讲到场特权: (工具:彩页)本次活动针对中山国寿康养俱乐部会员,提供了就医绿通服务资格,现场确权马上加享!您看是给自己申请还是给家人申请,都是免费的。低星客户到场更有机会享受4-5星客户专享健康特权,一次性搞定高端医疗资源,一份在外面40万都买不到的重磅权益,我司建司以来从未做过,这次做了以后也不会再做。所以,再忙你也也要见我一下/再忙你也一定要去,哪怕是上班请假也一定要去!我现在给您预约的第一批时间,X月X日上午,届时我会把专属参会码发您(参会前1天确认),凭邀约码参会!记得携带资料(身份证、银行卡)参会!三、邀约篇(四讲)4、讲账户追加:(工具:彩页)今年的经济环境和形势都不太好,理财存款收益不断下降,股票、基金风险不断加大、房产贬值不断加快,很多客户看到了保险理财的优势,把大量的银行理财业务转C到保险理财来了。

现在总部已经下了文件,C账户全国只有200亿追加额度,追满就立刻下调追加比例,从1:10下调到1:0.01,下调1000倍!现行利率3.45%,保底利率2%白纸黑字写进合同,日计息月复利。在现在的情况下,客户都在疯狂追加C账户,现场公司特别福利政策,现场也会带来总部一系列对星级客户的服务资讯,您一定要来!三、邀约篇(四讲)若客户放弃办理:(工具:告知书)您确定要放弃本次75周年的重磅权益回馈吗?真的很遗憾,那请您再次确认后签署放弃。(收回告知书)四、促成篇——促成三讲(管理层必背)(一)转存促:三句话讲转存。

1. 谈理财危机引发需求今年的经济环境和形势都不太好,理财存款收益不断下降,股票、基金风险不断加大、房产贬值不断加快,很多客户看到了保险理财的优势,把大量的银行理财业务转C到保险理财来了。2. 谈转化存量降低压力我今天不是让您再新增一笔支出,也不是动用您未来的钱来买保险,而是,让您的存量理财资产,如银行理财、基金、定期存款的钱拨一点出来配置优化一点。


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