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活动量管理之客户521提问和分析5官总结分析2感设计一点通33页.pptx

  • 更新时间:2023-08-04
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活动量管理之客户521保费来源于客户=活动量?成交率?件均客户的质量与数量521客户精准分析保费客户的数量客户的质量客户的信客户的关系聚焦没客户不清楚客户啥情况永远是这几个客户总是在经营,成交速度慢购买和实力相差较大521画像技术1.家庭结构:你是谁2.购买力:有钱吗3.保险情况:有哪些保险4.投资情况:有哪些投资5.兴趣爱好:喜欢什么1.客户为什么买?2.客户为什么不买?2感从专业角度给客户一个购买的理由1点通有效的客户分析,才能带来有效的活动有效的活动量,才会提升业务量521客户画像美满一生:2010年,保费80000元/年鸿寿年金:2010年

保费13800元/年5官投资情况未知5官兴趣爱好未知2感客户为何买养老(通过美满人生和鸿寿年金猜想客户购买理由)2感 客户为何不买未知1点通购买方案健康+养老看到的是保单到的是客户走进521实战—产品中心转化为客户中心产品中心客户中心走进521实战—链条化经营建库列名单名单分析面见约访名单面谈面见成交转介绍多维度数据筛选,根据业务阶段或节奏,圈定本次重点服务或经营的客户。根据已有客户信息,找到客户需求,决定约见理由。(521快速分析)约访理由必须以客户为中心,给客户一个必须面见的理由。面谈内容与客户的需求高度结合,才能打动客户。

完善客户信息,再次521,验证客户需求;引入产品满足需求;结合需求促成交;(521信息印证和完善)专业诚信打造自己品牌,赢客户认可。每次成交后提醒客户转介绍。美满一生:2010年,保费80000元/年鸿寿年金:2010年,保费13800元/年 康宁定期:2009年,保额20万,保费3600元/年美满一生:2010年,保费80000元/年鸿寿年金:2010年,保费13800元/年其他公司的大病险:孩子,保额30万

保费4000元/年 康宁定期:2009年,保额20万,保费3600元/年美满一生:2010年,保费80000元/年鸿寿年金:2010年,保费13800元/年其他公司的大病险:孩子,保额30万,保费4000元/年鑫福临门:2020年,保费10万元/年**福:客户本人,保额75万,保费2.6万百万医疗:客户本人+孩子5官 投资情况未知爱人:喜欢风险性投资,如炒股客户本人:稳健型投资爱人:喜欢风险性投资,如炒股客户本人:稳健型投资5官兴趣爱好未知和孩子有关的活动和孩子有关的活动

2感客户为何买养老(通过美满人生和鸿寿年金猜想客户购买理由)养老(印证对客户购买理由的猜想)养老(印证对客户购买理由的猜想)2感客户为何不买未知过往业务员曾以取生存金购买新单的方式营销客户,客户非常不认可过往业务员曾以取生存金购买新单的方式营销客户,客户非常不认可1点通购买方案健康+养老 健康:客户仅有20万大病险,保额明显不够,推荐75万**福+百万医疗养老:之前的保单购买目的都是养老,客户有明显的养老需求,推荐鑫福临门10万 养老:客户与爱人的年龄差在10岁以上,再次推荐寿险性质的盛世传家7万。面见前快速521通过基本信息,加工、清洗并思考分析。面见中印证521带着目标和需要了解的更多内容,不断的完善客户的5官信息,随着信息的完善,也找到了需求点,推荐的产品、提供方案更合理、高效。


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