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如何打造自己的客户网络推荐制度和奖励机制的运用19页.pptx

  • 更新时间:2023-08-01
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推荐制度和奖励机制的运用前言保险营销员是一个需要不断拓展客户资源的职业,尤其对于新人来说,如何在竞争激烈的市场中获得更多的潜在客户,是一个亟待解决的问题。本文将从推荐制度和奖励机制两个方面,探讨新人保险营销员如何利用现有客户的口碑和信任,激励他们介绍更多的新客户,从而打造自己的客户网络。推荐制度的重要性和原理01推荐制度是指保险营销员通过鼓励和引导现有客户,向他们的亲友、同事、邻居等推荐自己的保险产品和服务,从而获得更多的潜在客户的一种营销方式。

推荐制度对于新人保险营销员来说,具有以下几个优点:1.节省成本和时间。相比于其他的营销方式,如电话销售、网络广告、社区活动等,推荐制度不需要投入太多的资金和精力,只需要利用好现有客户的关系网,就可以获得更多的目标客户。2.高效率和成功率。由于推荐客户是通过现有客户的介绍而来,他们对保险营销员已经有了一定的了解和信任,也对保险产品和服务有了一定的需求和兴趣,因此更容易接受保险营销员的沟通和建议,从而提高了成交的效率和成功率。

3. 增强口碑和忠诚度。通过推荐制度,保险营销员可以让现有客户感受到自己的重视和感激,从而增加他们对保险营销员的好感和信任,也增加了他们对保险产品和服务的满意度和忠诚度。同时,通过现有客户的口碑传播,保险营销员也可以提高自己在市场上的知名度和声誉。推荐制度之所以能够有效地帮助新人保险营销员拓展客户资源,是因为它符合了人类社会交往中的几个基本原理:1.互惠原则。互惠原则是指人们倾向于回报他人给予自己的恩惠或利益,从而建立平衡和稳定的关系。

当保险营销员为现有客户提供了优质的产品和服务后,现有客户会感到欠保险营销员一个人情或一个忙,因此更愿意在适当的时机为保险营销员介绍新客户。2.承诺与一致原则。承诺与一致原则是指人们倾向于遵守自己的承诺,并保持自己的言行一致,从而维持自己的形象和信誉。当保险营销员在与现有客户沟通时,可以适当地引导他们做出一些小的承诺,如愿意帮忙推荐一些可能感兴趣的人,或者愿意把保险营销员的名片或宣传资料转发给他们的亲友等。这样,当保险营销员再次跟进时,现有客户就会觉得有责任和义务去履行自己的承诺,从而为保险营销员介绍新客户。3.社会认同原则。社会认同原则是指人们倾向于模仿和遵从他人的行为和态度,尤其是那些他们认同和信任的人。

当保险营销员向现有客户展示自己的专业知识和成功案例时,可以适当地提及一些其他的客户对自己的评价和推荐,或者让一些满意的客户直接向潜在的客户分享自己的购买体验和感受。这样,潜在的客户就会觉得保险营销员是值得信赖和合作的,也会受到其他客户的影响和鼓励,从而更容易接受保险营销员的建议和产品。奖励机制的设计和实施02奖励机制是指保险营销员通过给予现有客户一些物质或精神上的奖励,来激发他们介绍新客户的积极性和主动性的一种营销方式。奖励机制对于新人保险营销员来说,具有以下几个优点:1.满足客户的需求和欲望。人们都有一些基本的需求和欲望,如安全、尊重、认可、归属、成就等。当保险营销员通过奖励机制来满足这些需求和欲望时,就可以增加现有客户对自己的好感和依赖,也可以激发他们更多地为自己介绍新客户。


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