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明确定位和价值做一个诚信的保险经纪人17页.pptx

  • 更新时间:2023-07-11
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如何做一个诚信的保险经纪人01前言保险经纪人是保险市场上的重要角色,他们为客户提供保险咨询、规划、推荐、服务等专业服务,帮助客户解决风险和保障的问题。然而,保险经纪人也面临着一个普遍的问题,那就是客户的不信任。很多客户对保险经纪人抱有怀疑、反感、拒绝的态度,认为他们只是为了赚取佣金而说谎、夸大、隐瞒、欺骗。这种不信任不仅影响了保险经纪人的形象和声誉,也影响了他们的业绩和发展。

那么,作为一个保险经纪人,如何不让客户反感你的虚假,提供真实的信息和证据呢?02明确自己的定位和价值作为一个保险经纪人,首先要明确自己的定位和价值。你不是一个单纯的销售员,而是一个保险顾问。你的价值不在于卖出多少保单,而在于为客户提供合适的保险方案和优质的服务。你要树立自己的专业形象和信誉,让客户认为你是一个值得信赖和合作的伙伴。你要用自己的知识、技能、态度来赢得客户的尊重和信任。03了解客户的需求和问题作为一个保险顾问,要想提供真实的信息和证据,就必须了解客户的需求和问题。每个客户都有自己独特的风险状况、保障需求、预算限制、购买动机等。你不能用一套标准化的话术或者产品来对待所有的客户,而要根据客户的实际情况,进行个性化的分析和建议。你要通过有效的沟通技巧,如提问、倾听、反馈等,来收集客户的信息,了解他们的痛点和期望,找出他们最关心和最需要解决的问题。04提供合适的产品和方案作为一个保险顾问,在了解了客户的需求和问题后,就要提供合适的产品和方案。你不能只推荐自己最熟悉或者最赚钱的产品,而要根据客户的风险承受能力、保障目标、费用支出等因素,选择最适合客户的产品和方案。

你要向客户展示产品和方案的特点、优势、适用范围、保障内容、费用支出等基本信息,让客户清楚地了解产品和方案的价值和意义。你也要向客户展示产品和方案与其他产品或者竞争对手方案的比较要素,让客户认识到产品和方案是如何为他们提供最优选择的。05提供真实的信息和证据作为一个保险顾问,在提供产品和方案的过程中,要提供真实的信息和证据。你不能说谎、夸大、隐瞒、欺骗客户,而要诚实、客观、透明、专业地向客户介绍产品和方案。你要提供真实的数据、事实、案例、评价等辅助材料,增强产品和方案的说服力和可信度。你要避免使用模糊、主观、情绪化的语言,而要使用清晰、客观、理性的语言。你要遵守保险法律法规和行业道德规范,不做违法违规的行为。


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