和客户面谈冷场了该怎么说才能打破僵局前言01据市场监管总局透露，截至2023年第一季度，全国登记在册民营企业数量已超过4900万户，这是相当可观的数据。然而，许多营销员平日里较少接触企业主，对他们知之甚少，一旦寒暄过后，也很容易陷入冷场。所以营销员总认为很难与企业主破冰，经营企业主更是难上加难。实际上，营销员只要深入了解企业主，并知道他们关注的话题，就会发现接触这一群体不会太难。洞悉企业主5大特点了解你的客户02洞悉企业主5大特点，了解你的客户每个群体都有其特征，企业主也不例外。下面我们列举企业主5个最显著的特征，帮助营销员更好地了解企业主。1.善于经营人脉：对于企业主而言，人脉就是“钱脉”。因此，他们常常主动结交人脉，深谙与人交往之道。

洞悉企业主5大特点，了解你的客户2.企业经营的压力大：由于企业经营自负盈亏，他们每天都要思考如何更好地经营企业，因此工作压力比普通人更大。加之受经济大环境的影响，不少企业营收下降，有些企业甚至面临着倒闭的风险，这种趋势让企业主的工作压力更大。

洞悉企业主5大特点，了解你的客户3.讲求时间效益：在企业主看来，时间就是金钱，因此他们一般不愿把时间浪费在没有意义的事情上。4.爱惜且尊重专业人才：经营企业的人更明白人才的重要性，因此，无论是哪个领域的专业人才，企业主都十分尊重。5.热爱学习：为了解更先进的经营管理方法、市场发展及政策导向，企业主常常学习，甚至不惜花钱参加各类培训课程。企业主最关心什么？4个话题帮你破冰！03在面谈中，营销员要找到企业主关心的话题，才能真正实现破冰。

那么，企业主关心什么？营销员可以从哪些话题出发与他们面谈？企业主最关心什么？4个话题帮你破冰！话题一：家企资金混同危机引起企业主关注。在现实中，企业主家企资产不分的情况非常普遍，为他们的家庭财务埋下了隐患。这不仅关乎企业的利益，更关乎其家庭利益。而不少企业主对此并不了解，抑或了解但不知如何解决。因此对于这一话题，企业主一般不会拒绝。企业主最关心什么？4个话题帮你破冰！话题二：以“子女是否继承企业”话题打开话匣子。已为人父母的企业主一般都希望子女能继承企业，但大多数人会面临两大问题：一是子女不愿接手管理企业；二是子女没有继承企业的能力。

营销员从这一问题出发与其展开探讨，并为他们提供中肯的建议，可以让他们更有交谈的欲望。企业主最关心什么？4个话题帮你破冰！话题三：以税务话题引起企业主的兴趣。近年来，随着我国税收制度改革不断深化，不同企业的税赋发生了变化；金税四期下的税收筹划与风险规避等等……税务与企业经营休戚相关，也影响着企业主的切身利益。

因此他们自然愿意就这一话题展开深入交谈。企业主最关心什么？4个话题帮你破冰！话题四：以创业相关的话题引发企业主的交谈欲望。作为创业路上的成功者，企业主大多十分自豪于自己的创业历程，针对这一话题，他们必定有许多心得体会。而营销员经营寿险事业也是在创业，因此，营销员可以从创业这一话题出发与企业主进行交谈，既不会唐突，又可以引起企业主的共鸣。3个破冰方法与企业主的关系更近一步043个破冰方法，与企业主的关系更近一步与企业主交谈本身不易，经营好与企业主的关系更难。

因为他们见惯了生意场上的人际交往，对人的戒备心也更强，所以营销员与他们成为朋友往往不易。下面的3方法，营销员或许可以从中找到更多在人际关系上与企业主破冰的新思路，让们的关系更近一步！3个破冰方法，与企业主的关系更近一步①成为企业主的“转介绍中心”。人脉对于营销员而言十分重要，对企业主亦如此。结交新朋友能为企业发展带来诸多便利，如节约成本、获得客户资源等。