NBS训练篇章态幸福-需求面谈训练参考范本：业务员：周哥，您是我非常重要的客户，我今天来拜访您，就是希望通过我的服务给您带来更多的讯息，协助您更好的梳理自己的幸福生活。为了给客户提供更优质的服务，***保险最新上线了“态?幸福”保障需求分析系统，让我们更直观的了解风险管理与财富管理对幸福生活的影响。接下来我将用20-30分钟的时间与您分享一下。讲解逻辑：1、感谢客户，并说明前来拜访的目的；2、点开科技个险APP，进入态幸福保险需求分析系统界面。点开态幸福操作界面动作界面讲解??参考范本：业务员：周哥，我问您一个问题：您对美好生活的向往与追求是什么？（可引导客户畅所欲言，然后继续以下表述）业务员：周哥，您说的都非常有道理。

其实总结起来，咱们老百姓对美好生活的追求，不外乎以下几个方面：家庭和睦、品质生活、子女有成、老有所乐。这些呀，也就是我们中国人追求的“幸福”，周哥，您说是吧？客户：是的，你总结的还是比较全面的。讲解逻辑：通过提出问题引导客户思考什么是美好生活，通过对美好生活的描述引发客户对“幸福”的向往点击进入问题界面依次点击出现家庭和睦、品质生活、子女有成、老有所乐。

动作讲解界面参考范本：业务员业务员随着经济发展社会进步，更因为我们自己的奋斗打拼，“幸福”已经可以成为每一个人生的“常态”，但是，就像一首老歌唱的：“幸福不是毛毛雨，不会自己从天上掉下来。”幸福可不是“白来”的东西。有句老话——“幸福的生活都一样”，绝大多数幸福家庭，都有一个共同点，就是都对自己的“人生财富”有积极主动的管理。周哥，协助您做好人生财富管理是我作为保险人的工作内容，更是我作为朋友的责任。讲解逻辑：每个人都可以很幸福幸福不是“伸手白来”的东西无数成功人士案例证明幸福是对人生财富主动管理的结果动作讲解点击出现“常态”文字界面点击出现“主动管理”文字参考范本：业务员：谈到人生财富管理，我们先来看看一个人的人生规划。

周哥，我们的人生好比一场旅程，从我们出生到终身，有三条曲线一直伴随着我们。其中最短的曲线叫收入曲线。我们一般从25岁开始挣钱，直到60岁退休。这辈子，其实挣钱的时间也就30几年讲解逻辑：人生路也就三条曲线收入线短在人生旅程图上点击后出现一条收入线动作讲解界面点击进入人生旅程业务员：另外一条伴随我们一生的曲线叫支出曲线，就像图上标注的一样，这一生的花钱的地方还是非常多的。而且，更关键的是，这每一笔支出，不管哪笔短了缺了，都会影响到人生的幸福。

讲解逻辑：一生中需要支出的各类项目很多支出不能短缺点击出现收入线动作讲解界面参考范本：业务员：收入和支出之间，就构成了我们的责任：工作以前好好学习健康成长，工作以后拼命挣钱，等我们退休以后，负责好自己开开心心的晚年生活，到离开的时候给家人留下一笔财富，给后代留些资产就好啦。这么三条线画完，人生也算的上幸福了。如果我们一生都象这三条线这么平平顺顺就好了，如果我们的一辈子的幸福就像画这几条线这么轻松得来就好了。