信泰人寿保险股份有限公司简介The Company Introduction of Xintai Insurance公司概况公司以寿险经营为核心，可经营各类人身保险业务，公司坚持“客户优先、价值导向、精益管理、稳健成长”的经营理念，稳步提升持续发展能力和盈利能力，致力于为广大客户提供更为专业的综合金融服务。HANGZHOU · CHINA杭州中国亿人民币注册资本50杭州2007年5月18日经营牌照齐全，可经营各类人身险业务具备信用债、股权投资、股票直投、不动产投资等多领域投资资质持有保险兼业代理牌照开设国内首家险企专属保险代理公司联创保险注册地创立时间经营范围覆盖中东部重点区域浙江黑龙江江苏辽宁河北北京山东河南上海福建厦门江西湖北广东深圳大连青岛。

宁波18 家分公司79 家中心支公司162家四级机构已设立机构待开拓市场机构网点数据统计截至2023年2月18 家分公司；79 家中心支公司；162 家四级机构；覆盖国内经济发展较为活跃的重点区域；经营范围覆盖 8 亿人口，约占全国总人口的 60 %。注：图中数据来源于各省发布的人口统计情况表10000浙江江苏北京河北福建河南山东黑龙江辽宁上海湖北江西广东2000400060008000人数（万）省份资本实力快速提升注册资本 50 亿元年保费收入超 500 亿元总资产逾 1600 亿元1600亿元1200900600150追求高质量发展信泰始终秉持“价值成长，稳健经营”的发展理念，着力优化业务结构，提升业务品质，推动公司逐步实现从高速发展到高质量发展的价值转型业务价值提升信泰保险积极践行“保险姓保”的行业理念，回归保险保障本源，大力发展重疾、医疗、定期寿险等长期保障型产品，产品结构持续优化。

保障属性显著增强产品结构优化种下一棵树，最好的时间是十年前，其次是现在，买保险也是新单规模保费326亿元续期规模保费183亿元价值业务稳步增长2021年累计实现规模保费收入 509亿 。期交业务平台和期交业务占比持续提升。续期业务持续增长：规模保费509亿元原保费490亿元新单原保费311亿元新单期交规保133亿元续期原保费179亿元业务数据统计截止至2021年12月31日2021续期原保费179亿元，同比增长64%64%多元化营销体系协调发展在企业核心经营价值理念驱动下，信泰保险形成了个险、银保、中介、收展齐头并进、多元化发展的营销体系，注重规模与效益协调发展。个险银保中介续收个险做精求变，独代模式探索行业领先银保做强做深。

渠道合作全面深化中介做大求稳，雄踞市场第一梯队收展并重做专，走专业化经营道路外部合作持续深入随着公司业务的不断发展壮大，信泰保险与国内各大银行、保险销售代理公司、知名电子商务平台均建立了广泛的合作关系，各项业务合作持续深入。信泰保险坚持“客户优先、洞悉需求、创新引领、多方共赢”的产品理念，构建以养老年金、终身寿险、重大疾病保险三条主要产品线为支柱，以其他医疗、意外、定期寿险等产品为补充的产品体系，不断丰富和完善产品结构，加强产品供给，满足消费者多层次、多元化的保险保障需求。产品体系更加完善打造优质客户服务体验提供有温度、有效率、有品质的客户服务信泰保险坚持以服务能力打造其核心竞争力。

持续提高服务品质、形成服务特色，是信泰立足市场、建立品牌优势的关键。以“客户为中心”是信泰最为核心的服务理念，通过在服务中增加人文内涵，强化人性化服务，为客户解决实效诉求，体现信泰服务温度。通过信息技术等先进手段，优化服务流程，提高响应速度，降低结办时间，提高服务人员专业化水平，强化高效服务。

深入推进产品与服务深度融合，通过“弱需求+强需求”有机结合，构建客户满意、企业可为、社会认同的高品质服务。Credibility以诚信为基础Communication以沟通为纽带Customer以客户为中心全媒体客户联络中心提供全方位服务支持打造全功能、超便捷的全媒体客户联络中心，可随时随地为广大客户提供全方位的保险保障服务支持。不断优化电话中心、线下客户服务中心、短信邮件等传统服务渠道重点打造移动化、数字化、智能化的信泰在线“掌上服务大厅”探索创新技术应用，开发高度自动化的智慧客户服务系统全媒体客户联络中心移动化应用提升运营效率电子投保99%以上支持公司全类别保险产品通过移动端完成投保作业。