线上线下交互通道的建立，圈子决定人脉，只有不断提升圈层才能接触更多高端的客户。如何提升——行业内——MDRT特训营TOP2000培训，福布斯RFP保博士CMF天雁论坛⋯⋯行业外——法商学习，EMBA创业大学，长江商学院塔罗牌学习班易经培训，女企业家协会⋯⋯第二部分，树立个人品牌，树立个人品牌的关键——客户经营，中高端客户经营原则：低调做人（多观察、多欣赏、少说话、少表态）保持谦卑（逢人减岁、见物加价、开口多请教）树立品牌（借助互联网和自媒体平台宣传自己）多做服务（利他的客户经营动作）客户经营的动作，资源整合，多做服务方法：利用自身的资源优势（机关领导、律师、医生、企业主、老师等等），帮助客户解决遇到的问题；例如：疫情期间，防疫物资比较难买，询问客户是否需要，可以利用朋友资源帮忙采购。

目的：互帮互助；客户也可以从中认识到我的人脉圈子，认可我；感觉在我手里买保险会很有面子。客户经营的动作，举办个人酒会时间：每年年底，对象：老客户、准客户（EMBA同学），可以带家属，内容：表演节目+领导致辞+客户代表致辞+给客户颁奖（最美忠诚客户、最佳贡献客户）+外请老师讲座（包括法商知识、产品等）。目的：客户服务，培养客户忠诚度；树立个人品牌、口碑！客户经营的动作，组织客户旅游（1/3）频次：每年一次

人数：20人左右（可以带家属）对象：老客户（免费）、老客户带的朋友（自费50%）地点：国内外知名旅游景点，后续签单率100%客户经营的动作，组织客户旅游（2/3）注意事项：提前询问客户意向地点，满足大多数人的需求；找当地的朋友接待；举办欢迎晚宴；照顾好每个人，提前做好攻略、备好药品；活动结束后将客户游玩照片精心挑选一两张洗出来并用相框做好分别寄送给客户。

客户经营的动作组织客户旅游（3/3）目的：新（准）客户更容易通过老客户对我的评价、接受我的服务而认可我；客户带家属参与，更容易获得客户全家对我的认可，利于后续家庭保单的开发；有当地朋友的接待，无形中在客户心里进一步树立自己的个人品牌和良好形象。线上线下融合经营，企业走访，电话沟通，小型聚会，寻找时机，针对不同层次的客户一对一电话沟通产品；电话沟通，私下里的企业走访，进行保险沟通促成；企业走访小范围的聚会，方便和客户面对面交流，借助其他客户签单案例进行促成。小型聚会，第三部分。

打造个人影响力Summary of post cognition，线下如何打造——1，参加慈善活动启动仪式2，捐赠贫困乡村3，资助残疾儿童线上如何打造——接受媒体专访——参加慈善活动，自费媒体推广，提高个人认知度，提升影响力！时间：每周三/周六，方式：个人直播/外请嘉宾内容：保险理念+产品/寻找事业合伙人，打造个人品牌，吸引粉丝量线上如何打造——抖音直播，第四部分，微信群经营Summary of post cognition，微信经营——客户专属微信群。

按照客户背景进行分层，高端VIP客户群企业主、领导、各行各业精英，普通客户群经济实力一般的中产阶级（工薪阶级），微信经营——客户专属微信群借力人脉资源共享邀约客户进群，客户不愿进群，话术：“我们这个群里有来自各个国家、各行各业的企业家、还有机关单位的领导⋯⋯”客户进群之后，再发一条信息，介绍群成员信息，让客户认识到本群的价值。客户也可以从中认识到我的人脉圈子，信任我、认可我！微信经营——客户专属微信群，早上问好，固定时间：每天早上起床之后，固定动作：在微信群中打招呼，通过早安问好等方式带动群氛围，每天保持客户群的动态。目的：保持群活跃，吸引大家注意力。