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微信三步走激活老客户好处的产品选择三个关键动作20页.pptx

  • 更新时间:2021-11-11
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用线上经营方式激活老客户的好处线上激活客户的产品选择短期险激活所有老客户的三个关键动作用线上经营方式激活老客户的好处一个客户能够在你这里购买保险,至少说明两点:第一,他是认同保险的;第二,他是认同你这个人的。现在发愁找不到客户、没有业绩的我就是抱着个金饭碗在讨饭:老客户其实就是我最大的资源。在线上联系老客户,还有以下几个好处:用线上经营方式激活老客户的好处1.简单又高效,很多客户在签单后,对保险很认同,对我的服务也很满意。但我没办法天天接触他们。随着时间的流逝,客户关系也会慢慢变淡,请老客户加保与转介绍也越来越不现实。在线上联系老客户,不受时间、空间限制,还能批量联络,简单高效成本低。用线上经营方式激活老客户的好处2.不打扰客户

现代人生活紧张,很多人不喜欢私生活时间被人占用,用线上经营的方式,客户有空就看,有需要就会直接联系我,再也不用害怕会打扰到客户。3.精准找客户通过这种方式,还能帮我们找到接受、喜欢线上沟通的客户,方便我们日后的线上经营。用线上经营方式激活老客户的好处线上激活客户的产品选择用什么产品来激活线上老客户更合适呢?之前,我们也天天在朋友圈发布产品信息,但为什么那些年缴几万块的产品,却很少有客户回应?其实,线上销售跟线下销售是不一样的,对于产品的选择也有很大不同:线上激活客户的产品选择短期消费型保险,保费低、保额高,基本上人人都需要,客户可以在线上自行操作,简单方便,很适合线上销售。在我看来,将这种花小钱获得高保障的产品,不做筛选地推送给自己所有的老客户,其实也是向所有的老客户传递着我的真诚与善念:我始终都在您的身边,为您的家庭保障负责到底。线上激活客户的产品选择短期险激活所有老客户的三个关键动作短期险激活所有老客户的三个关键动作1.群发信息3步触达为了让自己的群发信息不石沉大海,获得快速回复,我会给所有老客户发布以下三条信息:“现在有时间吗?有个事情跟你沟通一下。”很多人都觉得这样单枪直入的询问客户很生硬,但实际上,线下和客户面谈时,客户心理上是给我们预留了时间的,我们可以慢慢沟通,因此需要和客户寒暄赞美,更多的打开客户心扉,获得更多的信息,以贴合其保险需求。而线上给客户发信息时,客户可能正在开会,正在和领导汇报工作,正在辅导孩子作业,所以在微信上有礼貌地直接询问客户是否有时间其实是最不打扰客户的的方式。短期险激活所有老客户的三个关键动作1.群发信息3步触达“现在有时间吗?有个事情跟你沟通一下,比较重要。”第一条信息发送半小时后,对于没有及时回复我们的客户,我们再发第二条信息。这条信息我们着重强调了重要性,会获得绝大部分老客户的回复。这两条信息,我都没有带称呼,也没有带“请”这类显得生分的词语,其实就是为了给客户“一对一”沟通的对话感,强化参与感。短期险激活所有老客户的三个关键动作1.群发信息3步触达“可能要通话5分钟,现在可以吗?”如果以上两条信息客户都没有回复,我会再过半小时发送第三条。因为我们的目的是为了与所有的老客户联结上,如果客户依然没有回复,我们再电话跟进一下,保证所有老客户都被激活。


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