推出的住院医疗费用垫付服务由中信保诚人寿指定服务商提供，在“医无忧”服务生效期间（保单有效期内），对于出险事故属于保险责任，实际支出住院医疗费用超出免赔额的，服务资格人可在服务网络医院内（符合保单“医院”定义）享受住院医疗费用垫付服务。垫付金额会根据保险责任、服务资格人的病情、治疗手段及治疗费用、是否使用社保卡就诊、社会基本医疗保险政策、免赔额、医院的住院押金要求等因素综合判定。温馨提示：1.住院医疗费用垫付不包含任何门/急诊垫付2.服务资格人须提前48小时提交医无忧服务申请，我司指定的住院医疗费用垫付服务供应商收到服务申请后48小时内指定服务人员前往服务资格人所在医院进行探访。

3. 启动医无忧服务前服务资格人需签署服务知情同意书、理赔申请书等资料，并同意提供为其诊治的医疗机构的医疗文件交予服务商4.保单责任范围内的疾病或遭受保单责任范围内的意外导致住院，且符合保险条款的相关约定才可申请服务理赔只是服务的开始中信保诚“医无忧”开启全新服务体验，不用四处筹集医疗费用，代为支付住院押金等医疗费用，不用自行准备理赔资料专人协助理赔住院治疗全程跟踪，解决治疗资金燃眉之急，垫付网络覆盖众多优质公立医院，备注：24“康护”-重要但被忽视的关键一环病中协助，罹患恶性肿瘤（4%），血液及免疫系统疾病（0.8%），急性心肌梗死（0.5%），脑梗死（4%），脑出血（1%），肠梗阻（0.5%），骨折（0.9%）。

烧伤（0.2%），帕金森（0.1%）等重大疾病的患者，对院后专业居家照护服务有较为重度的需求，照护周期持续较长，平均3个月，且照护水平要求较高。重度需求患者：2250万人罹患较为严重疾病，且接受手术治疗患者，对院后专业居家照护服务有中度需求，照护周期持续较短，平均1个月。中度需求患者：5250万人，轻度需求患者：7500万人罹患一般疾病住院患者，出院后康复情况较好，具备基本完全的自我照护能力，对居家照护上门需求较低，但仍需与康复有关的照护、营养、康复等咨询建议的，以轻服务为主。2019年全国公立医院出院人数为近1.5亿，50%出院患者都需要1至3个月的康复护理。备注：25“悦康健”-更温暖的医疗保障专业 舒适。

安全为出院时暂时未恢复行动能力的的客户提供出院专业交通工具安排，并由专业护士全程陪护到家。（限住院地与居住地单程距离200公里以内，住院地与居住地单程距离200公里以上，由医护及专车陪护至住院所在城市机场/火车站，并全程远程跟踪返程情况），出院旅途全程专人陪护关照，院后延续护理，提升康复效率由资深医护团队，根据出院前上门评估结果、出院小结等医学材料并结合服务享有人具体需求情况，对服务享有人的日常生活照料、基础并发症预防、辅具适配、居家环境注意事项、体质恢复营养、疾病康复促进、个性化风险预防等制定详尽、有针对性的专属书面居家照护指导书，为服务享有人出院后的居家康复护理提供系统化、可执行的延续性指导。

温馨提示：1.如需修改或取消服务，需提前至少1个工作日联系我司客服或我司指定服务供应商2.出院陪护及交通安排需要在出院前48小时通过官微预约或致电400-883-8838服务热线进行预约。