认同语：缓和氛围，建立同理心，正面论点回复：赞美客户，降低防备，切入自己的论点：阐明观点，介绍产品，突出优势，促成：是异议处理的最终目的，采用二择一法进行促成，备注：14约什么样的客户去参加？创说会想增员，客户一定要筛选，要经过30递送或前期沟通过，要有想做事的心，不要带孩子去的不要对保险有偏见或者负面话语的创说会怎么邀约？.寒暄赞美代：李太太，最近看您朋友圈生活很丰富多彩呀。（称赞对方）您的生活比我精彩许多啊。（消遣自己）您前天朋友圈发的那些烘焙美食。

都是您亲自做的吧？真是太棒了！真希望能有机会向您多多学习！（向对方学习）增：谢谢，也没什么啦！备注：162.提出邀请代：李太太，我们将在今天下午15点举办一场大型创说会，届时会请到一位成功人士，她会与大家分享她获得高收入的经验和方法， (结合情况进行内容替换，如：她会与大家分享职业晋升无障碍的经验和方法、她会给大家介绍一种零成本高回报的事业、她会与大家分享如何兼顾好家庭和事业等)您可以来听听。增：好的，收到！备注：173.异议处理—没有时间增。

小华，我最近非常忙，没有时间去。代：李太太，我身边的很多人也像您一样，总感觉到时间不够用，不断的忙着工作，其实有时候我们需要停下来思考一下自己的状态和未来，这样才能让我们工作事半功倍。如果只有1个小时就收获到大量有益的知识和见识，而且能够享受到一场免费的关于成功的培训，应该是一件比较划算的事情啊。备注：183.异议处理—工作稳定增：小华，我现在的工作很稳定。代：李太太，稳定是相对的，今天的稳定很可能就是导致明天的不稳定的因素。

以您的能力，不可能讲工作的全部意义放在稳定两个字上，您更需要的是一个足够宽广的舞台以供您施展全部的才华，寿险事业正是这样的一个舞台。备注：19会中协助要点，主持主讲分享环节增员人要配合全场环节的进展，提示准增员认真聆听。增员人自己也要牢记寿险销售特点、行业公司及成功案例分享等主讲关键内容，以便创说会结束后促成，给准增员作铺垫。备注：20会中常见异议处理—干不了。

增：小华，我已经很久没出去工作了，跟社会都脱节了，干不了。代：李太太，其实压力是帮助一个人成长的最好办法，您说是不是？我相信您是一个能吃苦的人，实际上您担心的可能不是工作是否胜任，而是付出与回报是否相符，要看累得值不值，您说呢？备注：21中常见异议处理—孩子大了再说，增：小华，等我孩子长大了之后，我再出来做事吧。代：李太太，您说得也有道理。不过，时间可是不等人。社会在前进，一切人和事都在变化，我怕您在家里呆太久，真的会与外面社会越来越脱节。

其实，您已经给了孩子健康的生命和良好的教育，现在也应该好好考虑自己的发展和未来了。何况，寿险销售工作既不耽误照顾孩子，也能学到教育孩子、经营家庭的新观念。备注：22会后追踪要点一、未面试的：力争再次邀请至公司进行面试，促成。备注：23会后追踪要点二、待参训的：参训前一天晚电话追踪，增员人要了解准增员的思想变化，及时处理，再次促成。

参训当天早上电话通知并上门接新人。备注：24追踪注意事项事成人和原则：1.准增员真的有困难，要迂回；2.只要有意愿，多次邀约面谈；3.最终不成，亦可成为影响力中心。