会议经营流于形式,出勤率不理想。活动管理无抓手、无评估,绩效产能不高。渠道经理辅导能力欠缺,团队缺乏增长后劲。渠道项目日新月异,平台保费占比较大。功能组运作介绍--功能组定义,功能组是指按照团队管理的功能划分,由客户经理主管、骨干客户经理组成,负责开展各项自主经营活动的管理小组。在自主经营的客户经理团队中,应设立绩效管理、日常管理、辅导训练、项目运作四大功能组,开展相对应的自我管理活动。
功能组是客户经理队伍“团队管理” 落地执行的实施主体。在目前客户经理团队规模相对较小的前提下,运用团队化运作,抱团打天下,促进团队目标又快又高的达成是主管进行团队管理的好帮手,功能组能充分发挥组员特长和优势,使主管对于团队管理更加轻松,功能组形成合力促进团队发展。提升客户经理主管自主经营及履职能力。功能组是个人能力的提升平台,客户经理在功能组可以积累团队管理经验,熟悉团队管理运作要领,奠定团队管理基础。
团队管理 是客户经理PTA周经营工作模式落地的支撑,是客户经理队伍专业化,团队化、自主化发展的体现。以客户经理主管为主导、以功能组为依托,通过“绩效管理”“日常管理”“辅导训练”“项目运作”四个板块运作,激发属员潜能、提高团队协作、协助团队问题解决、增进团队配合、致力于团队目标达成的自主化管理。将团队管理的着力点放在建立四大功能组上,通过渠道经理自主经营的观念,配合四大功能组的技术,全力发挥团队能动性,深挖团队发展潜力,突破发展瓶颈。
职场训练,以团队为单位,整体运作每位属员辖下的网点的网沙、微沙、客养等各种小型活动。以团队为单位,负责团队内部人员的日常管理、活动量管理、考核管理、团康等各类活动。活动行事历A团队,9月份单月举办项目活动14场,其中网点早会培训1次、职场小说会2场、网沙10场、支行活动1场,占比渠道项目活动67%,团队达成保费130万,团队三人均达成考核指标。按照“急用先行、阶段推进”的原则,对于中、小客经团队的自主经营,首先需要组员角色互换的方式,抱团运作,亲情化、制度化管理,逐步实现团队的稳定和壮大发展,达成1+1+1>3的运作效果。
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