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产说会运作会后追踪31页.pptx

  • 更新时间:2019-03-02
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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“XX先生/小姐,很感谢您昨天在百忙这中抽出时间来参加我们的理财沙龙,昨天您在现场填写的《回访调查问卷》中奖了,我们想邀请您今天到我们公司来将小礼品送给您,并且让您对我们这次的理财产品有更深入的一个了解。您看您是今天上午10点方便还是下午3点有空过来呢?”(我还没考虑清楚)“不好意思,请问您什么时候有时间,我们再当面沟通一下吧。”(不是的,是因我现在有个项目要做,等下个月再说吧,或没有钱)“恭喜您又有了非常利好的项目!我想您的项目投入资金肯定不是一点点,而财税规划需要的资金可能只占到您项目的1%,却能成为您项目运作的坚实后盾啊,我认为有了新项目,您更需要有一份规避风险的保障,您说是不是?”(我目前确实不需要)“买这份保险不是花钱,而是保住现在的金钱让您未来更有钱,保证您的财富能更有效传承下去。且买保险的钱只是从您的银行账户转到保险公司储存,这钱并没有丢掉,只是您的左右口袋的问题,你说呢?”

会后追踪签单技巧与话术,二到四星级客户话术,接上(我还是要再好好想想)“的确这么重要的一件事情(一个长期的规划)确实需要慎重的考虑。同时我们有个很人性化的规定,就是购买产品有十五天的犹豫期,您可以先买回去,如果十五天内觉得不合适的话,我们可以重新来做调整。您看什么时候到我们公司来办理一下手续?”(我觉得不需要)“真的是这样吗?那天财税专家分析的很透彻,遗产税可能很快就要开征了。真的开征后,象社会中产阶层都要会成为纳税对象,更别说您这种高端成功人士呢。”(我觉得这和存银行差不了多少,换来换去的太麻烦)“您看,其实有我有很多客户和您一样,一开始也有这样的想法。但当他们真正了解到这份保单的好处后,就都买了,因为他们只是换了个放钱的地方就可以得到更广泛的权益和保障,这不是很好吗?”(其他疑问)“您看,这样电话也说不太清楚,您是现在方便还是下午呢,我当面向您讲解一下吧,不会耽误您太长时间的。”

“XX先生/女士,上午我与您通过电话。再次感谢您参与我们人保的产说会,昨天的会议感觉如何?(注意听客户回答)(积极回应)我们的很多客户跟您一样有同感,也认为此次沙龙对个人及家庭理财很有帮助!(再次讲解产品)您对我推荐的这款产品还有什么不明白之处吗?我今天特地来跟您一起仔细研究条款内容。(尝试促成)如果您没有什么疑问,刚好还给您留了一份礼品我也带来了,今天趁您有时间,若您认同我们一会去公司把手续办一下吧。”(一会有事的话,我把手续带来了您也可以现在签署一下)

未到场客户话术,“XX先生/小姐,您昨天很忙没有参加我们的产说会挺遗憾的,都怪我没有提早打招呼,让您早做安排,真不好意思!为了弥补我的不是,我今天特意打电话邀请您到我们公司来坐坐,我们把发布会的情况给您介绍一下,还有些相关的资料送您看看,电话里也说不清楚,您看您是今天上午10点方便些,还是下午3点有空,我在公司等您!”(不方便来公司)“那您什么时候在家呢?昨天购买的人挺多的,大家都认为还不错,我特意给您留了一份礼品,准备给您送过去,顺便向您介绍一下这个理财产品。您看您是上午有时间呢,还是下午?”(近几天均没时间)“这样啊,昨天很多到场的嘉宾都认为本次沙龙很有帮助,我们下周XX时间将在XX地点再次特邀XX讲师进行一场同类会议,不知您能否有时间参加呢?这样的机会难得,要不我给您先预留个位置?下周不见不散!”

“XX先生/女士,上午我与您通过电话。昨天我行的产说会举办的很成功,大家反馈都还不错,今天特意前来向您讲解一下我们的产品,尽早给您的家庭带来一份保障。(讲解产品)您对我推荐的这款产品还有什么不明白之处吗?我今天特地来跟您一起仔细研究条款内容。(尝试促成)如果您没有什么疑问,我特意还给您留了一份礼品我也带来了,今天趁您有时间,若您认同我们一会去银行把手续办一下吧。”


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