组织有效的早夕会，早夕会现状分析，如何经营早夕会，早夕会的意义，早夕现状分析，讨论：开不好不如不开，目前很多电销中心早夕会的误区，让早夕会发挥激励的最好效果，早会有效激发TSR的积极心态，创造快乐的心情，业务与技能的提升事半功倍，夕会帮助组员疏导积压了数个小时的郁闷和烦躁。

早会的可执行内容（一），及时就新出现的共性困扰问题提出解决方案，案例：呼出数据质量很差怎么办？金融危机，客户收紧口袋，让大家不再为这些问题烦恼，同时感受到主管的贴心，对工作的敬业与专业，分享企业或部门的利好消息，训练：如何分享，头脑风暴，没有好消息怎么办，探讨：激励活动设定，奖励前3名，其他人只能看着（参与感），猜前两名是谁，猜对并到2万的才有奖品（意义）。

早会可执行内容（二)，让每个人给今天的自己设定一个目标。分享呼叫中心领域内的新动向或对工作有帮助的技巧方法等。大环境？全球？全行业？可以让大家感知行业风向，为自己定位，同时提高个人业务能力，不断进步你了解吗？你知道吗？你清楚吗？你懂得吗？谁来开？主管，组员？最棒的&有贡献的各岗位的同事，晨会最好的效果，就是引导员工每天都想去上班，而不是害怕上班！

注意！夕会不同呼叫中心对夕会的利用，每天都要开吗？夕会要开些什么？谁来开夕会？怎么开达到最佳效果，点睛与添足，夕会可执行内容（一），1、分享今天在监听中发现的很好的技巧。增加大家的工作积极性和信心，同时被分享到的员工受到了来自公众场合的表扬，激励的效果不言而喻。2、分享今天整个团队收到了哪些鼓励和表扬，树立大家的团队精神，3、分享当天监听中有趣的客户交流，大家一起八卦一起开心。不是主管一个人讲，而大家都可以吧有趣的事拿出来分享，主管注意时间就可以。这样，不仅可以让劳累了一天的身心放松一下，一线主管还可以很好的融入到一线的员工中去，把角色从领导转换到战友。研讨，每天都要开吗？为什么？谁来开？如何达到最佳效果？方法，上了一天的班，大家都很辛苦，建议夕会上不要讲过多繁重的话题，否则不如不开，而且尽量控制在10—20分钟内，毕竟下班后大家最想做的事就是回家！

夕会的点睛与添足，如何让员工爱上早夕会，对项目目标的理解，对项目周期的掌控，对员工的了解，请爱你的孩子们，成为团队的精神领袖，团队的瓶颈在于被忽视的午会，业绩控制，长征中的加油站，战略调整与部署，午会的激励特点还可以？早夕会注意事项，不要占用业务黄金时间；开会频率适当；提前准备，每次会议不要解决过多问题；避免当众批评；控制主题；让员工共同参与决策；注意解决实际问题与落实具体的行动计划；每次任务会议应有人做专门的记录并检查进度；结束语：用我们的专业的知识和职业的态度，使早夕会，可以为团队建设和业绩增长发挥最大的作用！