幸福有约1.0权益告知会操作手册，2018，目   录Contents1，活动目的，2活动对象活动流程4，活动效果，一、活动目的，ONE，活动背景，老龄化带来高端养老社区日渐稀缺，伴随老龄化进程加速，养老方式选择成为高端人群比较关注的话题；，泰康之家燕园开业三年来，活力养老区入住率已经突破99.2%；康复护理区入住率已经突破92.3%，社区逐步呈现出一床难求的局面；泰康集团高客数量已经突破60000人，泰康社区资源日益稀缺。活动目的，幸福有约1.0权益告知会是以保护老客户利益为核心推动点，借助报告会的形式将幸福有约1.0版确认函所具有的“终身保证入住权”，向客户介绍清楚，帮助客户以最低的承保享受到稀缺的养老资源。以报告会活动为平台，协助业务员促成潜在客户。全体老客户促成社区，权益告知，收获荣誉，活动目的，提高收入，梳理筛选身边高客资源的绝好机会，前期未成功签单的客户回访的绝佳机会，要求客户加保拼单享受资格的绝世机会，对业务员意味着：活动目的，一站式解决“养老方式+养老资金”的长期规划问题，最小成本获取泰康高端连锁养老社区的终身保证入住权，对客户意味着：二、活动对象，TWO活动对象从上至下     依次筛选，可拼单加保老客户资源，重点关注：活动对象，可加保客户：72569人！合计：还有91%未成交的潜在客户，已有社区参观的准社区客户，特别关注：

活动对象，三、权益告知会操作流程，THREE，3.1 权益告知会分类，超体权益告知会地点：实体体验，注意事项：，注重客户体验，公司大场权益告知会，地点：高档酒店，注意事项：后期追踪及促成，职场权益告知会，地点：公司职场注意事项：挖掘意愿客户，个人权益告知会地点：高档会所，注意事项：个人品牌建立，权益告知会的核心内容：“终身保证”入住权对客户的意义，幸福有约1.0版的稀缺性和紧迫感，泰康养老社区的优势，3.2 权益告知会流，PART 1    签到，PART 2    开场介绍+抽奖互动，PART 3    医养现状分析 ，PART 4    幸福有约1.0权益告知，PART 5    产品服务发布+抽奖互动，PART 6    颁发确认函（拍照留念），3.3 四类权益告知会的注意事项，3.3.1 超体权益告知会注意事项，提前宣导，重点锁定：分公司/中支：月底公示下个月巡展行事历；支公司：活动负责人根据活动行事历提前锁定绩优伙伴、锁定所了解的重点客户，及时确认邀约客户，并按时出行人员名单上报分公司/中支。聚焦客户，严格筛选：原则（三重点，一普遍）：，重点一：社区客户转介绍（有意向），重点二：参加过支公司、中支层面大产的高端意向客户，重点三：5万以上老客户3.3 四类权益告知会的注意事项，3.3.1 超体权益告知会注意事项，关于巡展出行的准备工作（中支/支公司），再次沟通此次活动的详细流程、介绍泰康实体社区，条件允许的情况下，可以与重点伙伴沟通客户关注点，存在问题，在车上完成所有人员的签到，与反馈的出行人数反复核对，确认无误，并提前分房，超体权益告知活动重在给予客户良好体验！3.3 四类权益告知会的注意事项，3.3.1 超体权益告知会注意事项，关于实体、体验馆参观注意事项，B. 体验馆：1、把控实体参观时间：需要提前到达（至少提前10分钟）指定地点，等待实体讲解接待；2、尊重社区居民，严禁大声喧哗、随处走动、对着居民随意拍照！避免居民投诉，影响实体参观的开展。