车险理赔流程及指引，案件类型――单方肇事无人员伤亡，索赔申请书（保险公司提供表模），机动车辆行驶证（正本、副本及年审页），驾驶证（正、副本），被保险人身份证（正、背面），被保险人账号，修车发票（含施救费），车险理赔索赔所需单证，案件类型――双方肇事车损案件，索赔申请书（保险公司提供表模），机动车辆行驶证（正本、副本及年审页），驾驶证（正、副本），被保险人身份证（正、背面），被保险人账号，交通事故证明、交通这事故赔偿调解书，三者车的相关证件（交强险保单复印件），如涉及三者财产损失的，需提供三者财产损失清单及发票。

案例一：张先生的本田轿车放在公路边，在取车时发现后保险杠及大灯被撞坏，无法找到肇事者，如何向保险公司理赔？正确做法：第一时间报警，交警并出具无法找到肇事者的证明，客户需在48小时内向保险公司报案。案例二：车辆行驶过程中，前档风玻璃被飞石击碎，造成玻璃单独破损，如何向保险公司索赔？正确做法：如玻璃单独破损是不属于车损险的赔偿范围内的，车辆只有投保了玻璃单独破碎保险方可能向保险公司索赔。

案例三、陈先生开车正常行驶，一个驾驶无牌照摩托车的年轻人闯入机动车道，造成车辆受损，摩托车驾驶人员受伤，如何处理？正确做法：第一时间报保险及交警部门，现场先自行拍照，现场等待交警部门及保险查勘人员到场处理事故，伤者治疗结束后，双方在交警结案之前先到保险公司相关的赔付标准，由于事故中所负责任不同，事故赔偿责任也就不一样。