黄金会员项目概述，会后推动，一、活动后的客户回访及促成，1、回访分两个对象：签单的客户和未签单的客户。2、回访的工具：开通鑫福卡。3、回访要求：黄金会员活动结束后，第一时间推动业务员拜访客户，借助开通鑫福卡，促成未承保客户承保并借助客户体验寻求转介绍,将公司大金融服务进行铺垫；对未签单的客户，第二次促成签单并承保，且寻求转介绍。

针对未签单客户满意度调查话术：恭喜您参加了第一批中国人寿广发银行合作的黄金会员认证会活动，让您可以更好的体验中国人寿与广发行保银协同的平台，公司安排我让您对这次“黄金会员认证”活动进行满意度的调查，希望您能够找出我们工作的不足之处，提出宝贵的意见，让我们在以后的工作当中能够更好的服务客户。

“鑫耀一生”是公司为了回馈广大客户限量发行的一款产品，是一个特殊历史机遇的产品，错过了就不会再有了！以后你要再想期望这个产品根本不可能的事情，所以你要赶紧把它办了，还能再获得十倍的积分礼品，趁现在XXX个名额还没满抓紧签一份吧。促成注意：通过询问客户满意度，再次强调产品机遇、礼品丰厚性促成。

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