二铺—流程321，第一天：第一次短信，广而告之银行有活动，第二天：第一次电话，邀约客户是否来参加，第三天：面见客户，进一步了解客户信息，第四天：第二次电话，确认客户届时参会，第五天：第二次短信，时间地点提醒短信，第六天：第三次电话，会前询问是否出发。

短信铺垫，第一天：第一次短信，广而告之银行有活动，尊敬的**行VIP客户，我行将于近期举办“爱健康生活”主题沙龙答谢会，届时将准备多重豪礼回馈，感谢您一直以来对我行的支持与信赖，我行将安排专职客户经理与您联系，祝您身体健康，阖家欢乐！第二天：第一次电话，邀约客户是否来参加，***先生/女士，您好。我这里是***银行的。请问您有收到我们的活动短信吗？有：您是我们**行的VIP客户，我行将于**月**日星期**下午**点**分举办客户答谢会，会上也会邀约跟您身份相类似的客户参加，您应该有时间来参加吧，会后有时间还可以到行长办公室喝喝茶，认识认识？

没有或没有注意：是这样的，您是我行VIP客户，我行将于举办于**月**日星期**下午**点**分客户答谢会，届时将准备多重豪礼回馈，来电是确认您是否能参加？本次答谢会有两个主题，一是答谢，二是现场我们会邀请资深理财专家来给我们讲解最新的家庭理财资讯，他是很不容易邀请到的，请带上您的身份证及在我行办理的金卡准时过来并参加抽奖活动！感谢您对我行工作的支持，祝您身体健康，生活愉快！

第三天：面见客户，进一步了解客户信息，不必过多和客户交流，只要提醒带身份证和卡、提醒时间和地点，适当介绍活动的稀缺性与活动流程；在面见过程中要注意观察客户的反应、客户家庭的情况。同时提醒客户携带身份证、以及多张银行卡；行沙送主题物料，网沙送请柬。二次电话确认，第四天：第二次电话，确认客户届时参会，***先生/女士，您好。我这里是***银行客户服务中心的。我行这/下周举办的客户答谢会，您的理财经理已经提交了您的相关资料，我们已经帮您把位置和礼品都安排好了，您应该有时间来参加吧？