一、项目背景与主题
1、背景:中国人寿在收购广发银行、布局银行业;组建国金所,布局互联网金融;实施大资管战略,布局川气东送的综合金融背景下,围绕综合金融保险总体方针,进一步承担社会职责,特推出本次“鑫耀盛世 会员御享”年度派兑活动,旨在彰显央企实力,为民生补短板、兜底线,国寿盛世,邀你共享。
2、主题:“鑫耀盛世 会员御享”中国人寿年度积分派兑活动
(二)项目运作关键点
一个核心:盛世御享(会员专属)的高收益
两大收获:客养、收割
三项升级:积分方式升级(银行卡余额积分)、 服务升级(科技国寿e保)、客养升级
四大工具:活动通知书、限额卡、30表、积分调查表
二、快乐营销操作流程
快乐营销销系统重在前期准备、精细化运作、积极配合、全情参与、全员行动。
1、准备工作
(1)、司部层面分组物料准备
首先分组确定工作人员和职责,分为:1、后勤保障组、2、签到组(含积分统计人员)、3、电话邀约组、4、组织协调组、5、刷卡组、6、数据统计组、7、四官组。
① 后勤保障组:主要职责物料准备、场地布置。
要求:按照物料清单物料准备充分、及时查漏补缺。
准备物料清单:
序号 | 区域 | 物料 | 数量 | 备注 |
1 | 外围区域 | 电影片 | 若干 | 等待区放视频让等待客户观看 |
2 | 茶叶、水杯、果汁、咖啡、糖果、抽纸 | 准备若干 | 放置等待区 | |
3 | 复印机 | 1 | 签到处用 | |
4 | 促成室编号 | 根据促成数数量准备 | 用粉纸打印编号,建议只要编号不要写促成室或理财室 | |
5 | 红包 | 若干 | 业务员使用 | |
6 | 小蜜蜂、对讲机 | 根据协调人员人数准备 | ||
7 | 促成室 | 矿泉水 | 根据需求订购 | 每个促成室放一箱, |
8 | 到会礼品 | 根据各公司实际订购 | 建议在每个促成室放15--20个,确保当天用量,及时补充 | |
9 | 水果、抽纸 | 每个促成室一盘、一盒 | ||
10 | 促成礼品 | 按照促成室数量准备 | 放置醒目位置、建议放在桌子上 | |
11 | 笔 | 每个促成室2--3支 | 考虑放一支红色的,促成官可以使用 | |
12 | 促成官桌牌 | 根据促成室和促成官数量准备 | 粉纸打印,左上角打公司LOGO | |
13 | 鲜花 | 每个促成室一把 | 早会用过后直接放在促成室 | |
14 | 促成官工具包或工具夹 | 项目手册 | 1 | |
15 | 盛世御享速查表 | 1 | ||
16 | 投保单 | 30 | 每天确保每个促成官有30张 | |
17 | A4纸或稿纸 | 若干 | 建议每天每个促成官20--25张 | |
18 | 投保风险提示语录 | 1 | 字体放大确保客户能够看清 | |
19 | 客户登记表 | 1 | 每页能够写20个客户 | |
20 | 税收证明 | 20 | 每天确保每个促成官有20张 | |
21 | 国务院134.国务院59号文件 | 1 |
| |
22 | 医保卡 | 1 |
| |
23 | 限额卡 | 3 | 每个促成官3张 | |
24 | 医保报销发票复印件 | 1 | 销售新康悦 国寿福使用 | |
25 | 医保长期门诊清单 | 1 |
注:后勤保障组务必要确保在活动开始前一天中午将所有物料准备完毕尽量多准备一些,同时每天根据各种物料的用量及时补充确保不能有缺失。
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