富生命：张姐，您好，上次赠送您的意外险不错吧，您是否给亲戚朋友也赠送了意外险呢？客户：赠送了。富生命：是这样，公司正直客服节的来临，您领取了赠险之后呢，还可以进行走路计步换积分，积分可以直接换话费，特别合适。如果有2007年出生的小孩，还可以参加同岁宝贝活动，报个名可以抽奖哦。同时我们还有当地举办的特色活动，老客户保单丢了可以免费补发，不收费，还可以参加保单加挂送礼品活动等等，如果您有兴趣，我们举办现场活动时，可以邀请您进行参与，人人都有礼品拿。

客户：好的，我去参加。客户积累话术（缘故客户：直接电话，迅速进入主题）富生命：张姐，您好，我是富德生命 人寿的富生命，上次您参加我们的客户节了吧，礼品都拿到了吧。客户：拿到了。富生命：今天打电话给你的目的，是想和你约个时间见面，希望你能给我们提一些服务方面的建议和需求。你看明天下午两点或后天下午两点，哪个时间比较方便？

客户：好的。异议一：我很忙（没有时间）。我非常理解，我们一般都会对工作有事先的安排， 所以才希望跟您预约未来您方便的时间，不会占用您太多时间的。异议二：电话里说一下吧，什么服务呀?  电话里无法说清楚，会影响我们的服务品质，而且您当面听了以后，对我们服务提出的建议和需求是非常重要的，这就是为什么要见面的原因了。

异议三：我不需要什么服务，不用介绍了。你这样的想法我很理解，最近通过对很多客户的回访，都觉得我们的服务对他们很有帮助。您需不需要或对您是否有用，只要给我一点时间，听听看，你自己再做决定。富生命：张姐，您好！很高兴能为您提供意赠险的售后服务。也非常感谢您百忙之中和我见面，为我们公司的服务提一些好的建议。切入话题：增员、产品富生命：您对公司提供的80万元交通意外险有哪些问题需要我帮您解答吗？