问题1：收益有这么高吗？ 
 （条款计划书）祝福金等固定返还和分红都是条款列明合同约定的，到时间一定会给；
 （万能对账单）官网公布赢家账户至今每月的年化收益率最低4.25%，稳定在5%左右。

问题2：赢家账户的收益确定吗？
赢家账户每年保底利率2%，截至目前，最低4.25%，平均在5%左右。就算银行利息再降，保底利率是合同约定的也不会变。同时每年的固定返还的收益率超过了银行一年期CK， 而且每年的固定返还和分红还能再进入赢家账户进行月复利计息实现二次增值，再次享受约5%的增值，所以收益大可放心。 

问题3：我三年/五年存满了，连本带利能拿多少钱？
这款产品主要解决我们目前用不到，但将来一定要面对的资金问题，比如说孩子的教育金、婚嫁金、创业金、养老金等等，近几年都不一定急需，但在未来的十年二十年乃至更长的时间里一定会用到的，这就需要一个中长期的财务规划。而且我们的赢家账户是日计息月复利，时间越长久收益越高，您看，到这一年您可以取xxx钱，与您的财务规划不谋而合。

问题4：年限太长了
年限长不一定是坏事，近几年银行不断降息，而且专家还预测了未来银行的利率还会持续下降，银行不会跟你签固定的利率，而我们这款产品的利益是固定的，不管银行未来收益怎么样，我们这款产品的收益都是固定的，不受其他金融行业的影响，看似时间长，其实是收益时间长，而且还是稳健的长久收益。

问题5：看起来那么多钱，到时候钱都不值钱了
30年前的钱值钱，可是谁都不愿意回到30年前。不能因为未来的钱不值钱咱们把钱都花掉。就是担心未来的钱不值钱，现在才一定要为未来多存钱！
问题6：中途万一要用钱怎么办？
没问题，这个年金险保单账户中途可以领取，也可以贷款不影响资金在账户内累积增值。

问题7：贷款是怎么贷的？
主险和附加赢家账户均可保单贷款，主险最高可贷款保单现金价值的90%，附加赢家账户也最高贷账户余额的90%。贷款期间内，不影响主险每年的固定返还和分红，也不影响赢家账户的结算收益。

问题8：这个钱将来谁能拿？
按照合同约定，保单的现金价值、祝福金、少儿教育金、大学教育金、祝寿金、分红金都归投保人所有，赢家账户的所有收益也都归投保人所有，自由支配，可取、可贷。

问题9：分红是确定的吗？ 
分红是不确定的，但是对客户来说不确定是好事不是坏事，分红是公司将每年70%以上的可分配盈余分给客户。我们公司投资了很多优质项目，比如中国保险投资基金、京沪高铁、顺丰速运、支付宝蚂蚁金服、杭州银行等，回报肯定会越来越多，所以每年给您的分红也会越来越多，您说是确定的好，还是不确定的好？ 

问题10：客户的异议--没钱/等一等/我要和家人商量… 
 是不是银行没到期？……1月1日申购成功之前资金可以享受6%年利率收益……  
 是不是还没搞明白？……我再给你算一下（拿出工具，一表通等）……
 是不是不相信啊？ ……你看，这是一位客户的对账单，上面有官网公布的万能账户收益（最低4.25%）……再不行一起去公司看看，让我们经理和你说说……