客户经理层面，合理安排工作重心。集约分配公关资源，锻炼经营分析能力，提升业绩增加收入。公司层面：分类指导，分类管理，全面提升网点活动率和产能，网点分类—根据意愿与技能分类：A区：意愿强技能强、B区：意愿强技能弱、C区：意愿弱技能强。

以小组为单位讨论：根据矩阵分类后分析各区域技能弱或意愿弱的原因，讨论时间：10分钟，发布时间：5分钟（每组1分钟）。技能弱，网点人员销售能力低，网点培训不够，网点处于初级阶段，缺乏销售的经验、习惯、氛围。网点规模小，营销机会少，日常辅导，对主任和柜员的观念引导，激励——以点带面、开口（观念、利益引导）。

技能辅导，鼓励、暗示、事后总结，眼看、耳听、脚步跟上，早班会、晚班会辅导，根据意愿技能分类后采取不同的技巧：A区：激励、树标杆、B区：培训、辅导、C区：鼓励、公关、D区：改善、培养。

激励（高意愿、高技能）注重日常辅导，随时解决销售中的问题，传递最新资讯，尽快解决任何售后问题。定期通报其在竞赛中的排名，并肯定其工作成绩，开展表彰会，对网点支持的表示感谢。根据竞争需求加强销售支持。