教授,在美国,大家对保险是怎么看的?”“美国人人都买保险,树倒了也可以赔。在美国没有不买保险的。”“那你对保险工作人员怎么看?”“做保险的人很伟大!不是一般人能做的,你为什么这么问?”“我就是做保险的,我做保险有10多年了。”“了不起!”2、自信敢讲、提问引发兴趣:大家听到教授口中保险的作用和对我工作的赞美,其中一个信友说:“阿姨,你做保险啊。认识你这么久,都不知道你是做保险的,就感觉你和别人不一样。”“是啊,我做保险10多年了,我喜欢这个行业,行业是非常好的,只是保险公司和保险公司还不一样。你们一定买过很多保险,是吗?”“是啊,我买过好多保险!”“那你都买的什么保险啊?”“不知道!”“我在这待两天,你要是相信我的话,你把你的合同拿给我看看。” 二、整理保单彰显专业1、保单整理,找到客户的保障缺口。整理发现:1、一堆零散的小额单且“裸单” 2、产品保障单一畸形,理财居多重疾薄弱方法一:打比方“你看,你买的保险只有三万的健康险,其他的都是理财险。这就好比你 穿的特别的高端大气上档次,如果没有健康险就好比只穿了个貂,没穿 内衣。行不行?”“所以你必须补足健康险。如果你相信我,我给你设计一下。”方法二:身价匹配“再看你已经购买的理财险,都是些1万、2万的,而你每个月收入上千万。这严重和你的身份不符,也起不到理财的作用。我给你做一个家庭综合 保险计划,你看一下怎么样!““你一年拿出多少钱来不影响家庭生活水平?”(一个月一万吧)2、打通客户需求理念,彰显专业。因为客户只有很少的健康险,所以首先要加保健康险,根据大病险平均治疗费用,设计保额30万。
因为客户购买的理财险件数较多但金额都不大,感觉客户应该挺喜欢理财险,除去健康险2万保费,给客户设计了8.6万金彩一生。总保费在11万左右。成果:顺利签单30万保额健康福星2件、8.6万/5年交金彩一 生一件;同时他还给兄弟姐妹购买两份健康险。3、计划设计的两个出发点因为首次见面讲产品使用手机APP,所以递送保单时,再次给客户详细分析了产品计划书中的利益演示表,加深他对产品的喜爱,他说:“这不是和我们做生意是一样的吗?每年投入8.6万,投5年就不用管了,孩子到80岁得有2000多万!哎呀,阿姨,我买少了!” 我意识到自己犯了错误: 没有了解客户具体的家庭收入情况,只评自己的经验询问客户每个月拿出多少钱不困难。(经过事后他人的口了解到这个客户有5座煤矿、几家公司公司。)我一定要寻找加保机会!三、充分展示利益,促成二次购买1、递送保单再次说明保单利益,加强认可在潍坊学习,公司下个月出了一款很好的理财险,到时候我第一时间告诉你。”成果:6月份再次购买盛世10年交,保费20万。2、把我的荣誉和成长分享给客户,成功加保。
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