**寿险在全员“三讲”活动中,针对同业市场、**经营文化及后援服务进行深刻分析和检视,清晰认识到突破市场份额、深化经营文化、提升NPS是我们下一步的发展空间。由此,**分公司确立“外勤提收入,内勤强文化,服务重NPS”为群策群力重点改善方案并实施一系列创新举措:外勤提收入:通过晋升推动人力成长、**福活动率拉升、钻石平台提升及主顾平台优化等创新举措有效促进个险整体收入提升。 内勤强文化:通过多种方式宣导和学习**经营文化,有效确立人才培养机制,为公司储备优质人才。服务重NPS: 通过后援内勤队伍“三线合一”、外勤队伍“四个一”工程”、“扩大品宣效应,有效转化为生产力”等多项创新举措,有力地提升了NPS及各项服务满意度。
1.运作新主管蟠龙培训,以主管强身健体为抓手,结合新主管成长手册,确定目标和追踪,推动主管1+2钻石先锋小组的达成。 2.通过准经理沙龙的运作、与**大学MBA高管班的举办,培育一批优秀的新经理。3.启动准总监沙龙计划,运作八桂龙会,建立一个交流、分享、追踪、外出学习的平台,搭建准总监梯队。
1.通过晋升规划面谈,圈定重点增员人群,结合区域及分公司激励等方式促进主管小组1+2达标2.通过安装主管训练日,增强主管晋升信心,提升面谈技能、个人增员技能和辅导技能,保持主任持续晋升的意愿。3.加强对主管增员的管理力度,结合基本法进行品质管理。三级机构实行分类经营:1、重点三级机构和区拓超1500人,推动获取区域重三等资源。2、潜力三级机构突破800人,推动获取潜三资源;3、七星超越项目(原7家不足百人小机构)破200人;本部分区,以新区拓展增员市场;老二元健康成长,推动节节高、新竹计划达标。
推动队伍朝“一县一区一总监”的目标前进。新二元、一元郊区扩张:15年末,二元网点预计可达到12个,同时规划新增本部一元郊区网点;总结:个险人力成长率达31%,重三机构已突破1500人,潜三机构向800人目标稳步前进,小型机构站稳100人平台,逐步向2-300人突破。2015年营销整体人均收入有较大幅度提升,相对2014年社平工资高出1611元,对比2014年也有1069元的提高,各层级的收入也有不同幅度的提升。
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