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客户大备战稳赢2016开门红28页.ppt

  • 更新时间:2016-01-06
  • 资料大小:3.92MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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        “金融机构之间的竞争本质上是客户的竞争,客户对于任何一家金融机构来讲,都是最重要的资产。”2015年人均客户量260个;2016年人均客户量140个;2017年、2018年、2019年...以后...

        哪些客户是绝对属于你的?加保成为自有业务的客户!
        实现路径;精准式客户营销——客户信息的收集与不断完善至关重要;高额保障规划——XX老师的“四大账户”销售技能训练。
        小组活动;积累式客户活动每周不少于一次;云健康报告解读会、家庭保单检视会、;促成式产说会每月不少于一次(参加业务部或自行召开)。
        个人答谢会;主体——主管个人、绩优、资深职级以上、新人;场次——1-2场;客户量——每场≥10人。
        礼品工具使用;礼品分类分档——A类客户、B类客户、C类客户;亲访有密有疏——根据客户100、50表、30表制定详细的亲访计划和产品组合推荐计划。
        CRM系统管理;客户分类——标准明确,绩差人员重点关注、辅导,借助CRM系统每周一检查、通报每个组员的A类客户积累量与拜访量;系统录入——以提升“跨月办理量”为抓手,提升亲访量的同时关注CRM录入,活动的录入,客户分类的录入,下次亲访计划的录入。
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