海底捞火锅的盛行就是最好的写照；它的口味不能算独一无二；它的价格不能算市场最低；但它的服务却是同行中最能满足消费者需求的！“我家里有两个大冰箱，每年中秋的时候我都会投入千元买些月饼、茶叶、周黑鸭之类的礼品送给自己的客户”；“譬如说鸭子，我会先买只来尝尝，检验下质量，然后再批量订，这样客户吃得也放心！”“我的老客户我都一直有服务，有时候会带点儿刚上市的水果过去看看客户，聊聊天。”“刚才打电话的这个客户我们已经认识5年了，虽然她没在我这儿做什么大单子，但我们一直都有联系，平时我得到什么有助于她企业经营的消息都会告诉她。。。”
        每当客户过生日的时候，会送蛋糕；当有新鲜水果上市的时候，会给客户尝个鲜；带客户去葡萄园摘葡萄，客户临走的时候再给送一箱葡萄。。。