操作流程：给客户送五福大礼包

电话预约：*哥，你好！最近忙啥子？快年底了，我要提前给你送福来了。你在家吗？

面见送福：

第一步：介绍活动*哥,是这样的，最近国务院出台了《关于加快现代保险服务业的若干意见》，简称新“国十条”，文件内容主要是国家重视与支持保险业，加快发展保险，关注国民保障的问题。按照**保险协会统一要求，要进行一次新“国十条”全民调查，中国人寿为响应XXX，特在2015年11月18日到2016年3月18日举办****首届保险文化节，你看嘛彩页上面有介绍！现在只要填写了问卷，就可以获得五福大礼包，如果问卷被抽中了，还可以参加文化节期间有一系列的客户答谢活动，今天我专门把五福大礼包给你送过来，这个礼包好哦，我一一给你介绍下：

尊享如意卡：这是我公司免费送给你的价值15万保额的保险，坐车、坐船、做飞机都有保障。

礼品卡：这是公司为参加活动的嘉宾准备的精美礼品，只要被抽中参会的嘉宾参会我们会送一个小熊煮蛋器，挺实用的，在活动现场还有抽奖，可以升级礼品

免费照相卡：这是一张988元的全免照相卡，新年也快到了，你们一家人可以去照个全家福（如果照片馆给你推荐什么嘛你不理它就行了，公司签了合约的，这是免费项目。。。。。。）

转运小册：这本书很好，看看会给你带来好运的

手机随身支架：这个手机支架小而实用，我给你贴上，神奇吧。。。。。

（大讲堂门票：本次保险文化节公司专门特邀著名国学学者、性理疗病专家林良先生全国巡讲《病由心生、还由心好》健康大讲堂，**站的时间是2015年11月14日下午2点，地点在涪城区文化中心，我好不容易给你买了几张票，机会难得！）

第二步：填问卷

我这里有一张调查问卷，您只需花一分钟时间就可获得大礼包的全部东西，还有机会获得大奖，亲身体验保险文化节期间的健康大讲堂、礼品大升级等其他丰富的答谢活动。

第三步：转介绍

感谢您参与本次调查活动，公司要求礼品包必须签收回执，公司要检查的，你把资料填写在回执上，我拿回公司有专人给你激活。公司为了加大新国十条宣传的力度，您可以有三个转赠价值15万意外保障的名额，麻烦你再帮我推荐几位。作为回馈，他们都可以有15万意外保障，我将以您的名义为他们送去五福大礼包。（大讲堂门票：他们也有机会参加本次全国巡讲的健康大讲堂）

异议处理：

1、*哥,你现在已经15万的保障了，但这份保单只能帮您转嫁风险，而您又是一个极具爱心的人，亲朋好友一旦遇上风险，他们都会来找您。正所谓：发生风险的是家庭的个体，承担风险的是家庭的群体，您将风险转嫁给了保险公司，却要去替别人承提风险。您想一想，有谁在遇到家庭风险后会来找您帮忙？您告诉我，我会像服务您一样，为他们送去15万的保障，帮助他们把家庭的风险进行转嫁。这样您的家庭风险就不会因为别人而受到影响了。

2、*哥，我们打交道了这么多年，您对我的服务还满意吗？您知道，我这个工作是与人打交道的工作，人脉越广，工作就会做得越好。刚才您说对我的工作挺满意的，您对我这个人还满意吧,您乐意和我交朋友吧！那您愿意把我介绍给您的朋友吗？我相信他们也一定会像您一样喜欢我的。您放心，我要他们的名字不是为了他们马上买保险，我需要的是您为我们创造一个相互认识和了解的平台，通过长期的接触他们认同和了解了我这个人，也许一年、二年、三年以后，他们想买保险时觉得我这个人还值得信赖，那时候就可以找我了。

*哥，您把礼品卡捡好哈，公司客户众多，我们的文化节活动有限，公司到时会回访确认，如果公司给你打电话，就表示你有资格参加活动了，到时候凭这个礼品卡现场可以直接领取一个煮蛋器，还可以再参加幸运大抽奖，祝你好运！

第一步：现场报标，订工具，通关

现场促成三板斧

1、没有白来吧

2、专家讲的不错吧

3、你要3万的礼品还是1万的礼品