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新春客户答谢活动如意风暴执行操作手册6页.doc

  • 更新时间:2015-01-16
  • 资料大小:59KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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一、活动目的

    通过高质、高效的平台运作,帮助营销伙伴开拓中、高端客户,提高主险举绩率,推动开门红十年期业务快速发展,确保十年期目标的达成。

二、日程安排

日期

安排

参与人员

1月9日晚

“如意风暴”布置落实会

各单位分管经理、个险部经理

1月10日

市区单位“如意风暴”启动

市区三家单位、市收展主管、精英,全市各单位分管经理、个险部经理、

1月12日

各单位组织发动

所有营销员

1月13日

市分公司市区首卖会

市区三家单位和市收展所有营销员

1月14-19日

各单位“如意风暴”运作

所有营销员

三、活动运作

活动流程

1、各单位召开“如意风暴”项目运作动员会,话术培训及流程学习,发动申报门票,签订《承诺书》,申报人员方可参与;

2、营销员列客户40表

3、营销员打铺垫电话后上门拜访,拜访后填写候选客户资料表提交工作组;

4、电话回访组进行电话回访确认,营销员上门送邀请函和礼品卷;

5、营销员陪同参会,促成签单、刷卡;

6、项目组总结会;

7、保费催收;

具体实施

单位:

1、各单位召开“如意风暴”项目运作动员会,对项目运作流程、鑫如意十年期产品作培训。

2、成立项目组:

电话回访组:负责对营销员提供的候选客户资料表进行电话邀约确认;对有需求的营销员进行保费催收

会议运作组:负责会场的安排,设备、物品、奖品准备到位,会议人员的分工

数据审核组:在每日总结会中进行平台运作数据分析

会议促成组:负责本岛的客户促成及协助其他人员进行促成

3、电话回访组对营销员提交的候选客户资料表进行电话邀约确认,每场每位营销员仅限一名客户参加,确认过的客户反馈给营销员

4、“黄金风暴”平台的准备与运作

5、每日召开运作人员的总结会,总结当日平台得失,确保精细化运作

6、电话回访组人员对有需要催收保费的客户进行电话催收

营销员:

1、参会项目启动会,学习项目运作流程、规则、话术,在会上申报参与并签署《承诺书》

2、于当日填写客户40表,40中的客户必须是正常经营的有效客户,对表中的客户进行电话铺垫沟通,后上门进行面访,面访后填写候选客户资料表(此表为有意向参加或未拒绝参与的客户)提交公司电话回访组回访邀约

3、对电话回访组反馈同意参加的客户,上门送达邀请函和礼品卷

4、陪同客户前往会场,并在礼仪人员的引导下入座

5、会中进行促成,对签单客户引导其刷卡

6、会后保费催收,并继续提交客户新的客户资料给电话回访组回访

四、会议流程

时间

流程

负责人

准备物品

10分钟

会场布置检查

会议运作组

检查会场布置、物品、签到、礼仪人员到位

30分钟

客户进场

签到人员

登记表、抽奖箱、抽奖卷

提前5分钟

场外音

主持人

场外音稿纸

开场

流程介绍

主持人

主持稿、主持主讲教案,电脑,投影仪,音频线

3分钟

领导致辞

领导

领导讲话稿

10分钟

国寿视频

主持人

国寿介绍视频

5分钟

抽取二等奖

会议运作组

二等奖奖品

50分钟

财富专题

主讲人

 

5分钟

奖品介绍

主持人

理财确认单

40分钟

促成

全体人员

电脑,打印机,复印机,纸张,签单奖品,刷卡礼品,POS机

5分钟

抽取一等奖

会议运作组

一等奖奖品

10分钟

发放进门礼

会议运作组

进门礼

1、抽奖:

喜气洋洋奖:在签单客户中抽取1-2名,奖品1克金票

三羊开泰奖:在所有客户中抽取5名,奖品10克银如意

进门礼:无涂层铁锅

2、签单奖品

保费分档

签单礼品

2.4万

1克金如意1柄

5万

2克金如意1柄

10万

5克金如意1柄

20万

10克金如意1柄

30万

15克金如意

3、刷卡礼:限时限额免费赠送的“白金账户”

五、运作要求

营销员:

1、不参加申报者购票者不得参与

2、每个营销员每场只能邀约一个客户参与

3、未在客户15表中并未经公司邀约的客户不得带到现场

4、未上门邀约、带小孩的、客户没有邀请函的不得入场

5、连续邀约二场客户未到场的,取消参与资格

单位:

1、严格按照市分公司执行手册流程运作,不得变形走样

2、每场客户名额满后,自动转下一场,不得超额

3、建立功能组:

电话回访组,会议运作组,数据审核组,会议促成组

4、每场平台运作后,召开工作组人员总结会,盘点得失,总结经验

5、制订单位“如意风暴”平台运作行事历,于13日前报市分公司

 

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