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会员积分项目项目运作核心流程24页.ppt

  • 更新时间:2015-01-14
  • 资料大小:3.79MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

会员积分项目项目运作核心流程原理升级之战  平台升华之战

运作核心流程
八步循环
第一步:列名单
即,首次列《客户20》,这是伙伴参加活动的前提条件,录入系统并给予5天保护期;后续每周列《客户10》,帮助伙伴确定拜访范围,不录入系统也不给予保护。
任何时候都要确保资料库中有效资料数不得低于5份,这是公司电话邀约的前提条件。
把握“一五一十”原则
(1)与客户见面;
(2)与客户谈到活动内容;
(3)请客户填写《告知书》;
(4)进行老保单整理,做积分试算。
有效资料的定义
《客户20》要非常认真地组织填写 
伙伴先电话约访
再上门面见
第二步:送告知书
现在我们中国人寿正在举办客户积分兑奖活动,客户凭老保单计算积分兑换礼品,我要去您那里登记下您所有的保单信息,您下午还是晚上比较方便?
第二步:送告知书-电话约访话术
第二步:送告知书-上门面见
面见时:三讲,一算,一唯一
三讲:讲背景——活动可信
      讲两重礼——引发客户兴趣
      讲会员利益——让客户心动参与活动
一算:跟客户一起计算保单积分
一唯一:一年仅有一次机会,每人仅有一次机会
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