电销五大流程
电话营销五大经典技巧
建立关系
激发需求
提供方案
处理异议
积极促成
建立关系
掌握黄金30秒
跨越警备1分钟
      不要再表明来电目的之后，立即要求客户作出任何形式或表态的决定
1.打招呼                       微笑、精神饱满
2.自我介绍                  口齿清晰
3.表明来电目的          产品包装，释出重要诱因
4.问一个软问题          严禁三个禁忌


  


      
建立关系
一、问一个软问题的目的
1.为了引起互动、降低销售氛围
2.为了转移话题、另辟一个战场
二、软问题的定义
1.回答起来简单没有压力
2.可以跟来电目的相连接
3.讨喜的  


      
激发需求
优势问题
我方有哪些优势
客户有哪些需求
激发需求
   我方四大优势......
公司优势
产品优势
渠道优势
个人优势