发问在销售过程中的重要性
我们在滔滔不绝地介绍产品，客户却不以为然 究其原因，是我们忽视了客户的需求。 客户只对需要的产品感兴趣，所以成功的销售是准确地找到客户需求和满足需求的过程 我们在面对潜在客户时，发问的内容、方式、态度、技巧是影响销售结果的主要因素。
问客户简单的问题
与人沟通，先问一些简单的问题
销售过程中需要反问（一句话回答）
问客户回答为“是”的问句
美容院越来越多——服务、产品是最好的——效果不是说出来的是用出来的——不是钱花的多少，主要是能找到合适自己的——消费者和经营者——有的有效果、有的没有——什么问题和原因——生理特质——合不合适自己是感觉还是口说？——当然不是试验品——安全、没有伤害——成功的好处——自己使用后的感觉——能对自己负责的只有自己——为自己负责一次——一次有效果有激素——三个还是五个疗程——“上当和尝试的区别”