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阿姨,您看,这就是您的合同(用手指着保险合同字样)。前面是基本情况,后面部分是条款。
您买的是XX人寿的XXX保险,这是你的姓名,你的身份证号码是……你为是自己投的,你看没错吧?(确认客户基本信息)
今天你投了5万,一共要投X次,你的保险期限是XX年,也就是到了XX年你必须把钱连本带利取出来,这个你都清楚吧?(确认缴费期间和保险期间)
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