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抓住机会成就大单方法19页.ppt

  • 更新时间:2014-07-09
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 抓住机会,成就大单
富人就在你身边, 抓住机会,成就大单
《福布斯》中文版16日在京发布《2014中国大众富裕阶层财富白皮书》。2013年末,中国大众富裕阶层的人数达到1197万人,预计到2014年底人数将达到1401万人。目前,中国大众富裕阶层主要集中于金融、贸易和制造业等三个行业。
《福布斯》中文版定义的中国大众富裕阶层是指个人可投资资产在60万元人民币至600万元人民币之间的中国中产阶级群体。其中,个人可投资资产包括个人持有的流动性资产,如现金、存款、股票、基金、债券、保险及其他金融性理财产品,以及个人持有的投资性房产等。


中国千万富豪主要可分为4种类型:企业主、“职业股民”、“炒房者”和“金领”今天看晚报说,河南有亿万富豪1200人,千万富豪将近两万人。你觉得,在河南,咱们都知道的、在咱们身边的,谁会是千万甚至亿万富豪
有钱人一般都很忙,你想见他他未必有时间见你,见不到面也就没办法切入保险,也谈不上去跟客户面谈,所以1.一定要注意情感化的营销,用服务换见面的时间,客户才肯给你时间。 ??


一、如何解决见面难的问题
2、情感化操作:在与大客户签单以前,首先要建立非常信任的感情关系,一定要注意做好售前服务,最主要是看客户有什么需求,你要不断地问自己你能为他做什么
给客户做服务的过程中,要让他感受到你是真心的关心他、帮助他。我举个自身的例子:在签单之前客户住院了,家人又在外地,没有人去照顾他,他做的是嗓子里的息肉手术,只能吃流质食物。我就拿保温杯在家的楼下买汤送到医院给他喝,送了一个星期,中午一顿、晚上一顿,还给他换了不少花样。我拿的是自家的保温杯,所以他会以为这是我自己煲的汤。经过我这一个星期的照顾,客户很感谢我。所以这个单在后期追踪的过程中,虽然遇到了同业的竞争,甚至要返佣,客户还是要在我这买。
       所以,服务走在前面,就根本不怕竞争。经过我的细心服务,后来我去见客户,他从来不会拒绝我,一定会挤时间来见我。
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再举个例子:我有个客户在国外留学,他非常的优秀,还获得了免费与巴菲特(股神)吃晚餐的机会,他很兴奋地在网上给我们看他和巴菲特的合影的相片,其实就只是一封邮件。但我用U盘把这个照片拷下来拿到照相馆,然后用最清晰的冲洗技术把相片洗出来,并且给它做了个很精美的镜框,然后把它寄去客户家。客户的父母不懂电脑,但是他们可以看到身在国外的儿子真是非常地高兴。他们开心了,自然就会对着儿子说一定要在我这里买保险。
这些都是很细心的动作,可能客户很忙没有办法去做,但是你做出来以后,他会非常地开心,他会觉得你是一个很用心的人,当你用心的时候他也会用心的对待你。




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