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Hold住你的客户分层客户管理27页.ppt

  • 更新时间:2014-03-18
  • 资料大小:3.52MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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2013年绩优数据分析
2013年绩优标准由原来的FYP1万改为FYC3000元,月均绩优率由2012年16%下降为12%;月均绩优平台由2012年254下降至187。
月均绩优人力同比
月均绩优率同比
绩优都去哪儿了?
2013年绩优数据分析
持续绩优都去哪儿了?
2013年开单人次1972人总件数15348件每人月均0.63件


做绩优的关键:创造客户!
2014年培训重点
客户
资源
获取
有效
拜访
客户管理
服务经营
持续再生(加保、转介)
营销模式的夯实落地
让营销员掌握营销模式,形成月初绩优的好习惯。
分层客户管理
HOLD住你的客户
Hold住你的客户
——客户服务三层次






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