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新人辅导的核心21页.ppt

  • 更新时间:2014-02-12
  • 资料大小:3.39MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

题目:《真相在现场》新人辅导的核心

目的:更好去辅导客户经理,提升技能,打造绩优

过程:1个课时

要领:网点现场辅导

对象:区总、营业部经理、督训

收获:通过学习,找到客户经理辅导新思路

Part 1 : 辅导的认识

Part 2 : 辅导的原则

Part 3 : 辅导的方法

Part 4 : 注意事项

课程纲要:

辅导的认识

辅导的认识:

——如果儿童失去了父母的“辅导”…

 ——如果学开车没有教练的“ 辅导”…

——如果绩差失去了您的“辅导”… 

 辅导的意义:        

         组织的稳健发展,其重要保证必须是有着良好的效益;即每位成员的绩效保持相对的较高水准。

          辅导不仅使其自身的业务技巧能快速提升,提高绩效水平,而且对团队稳定性、整体的士气与活力,都起着至关重要的作用。

Part.2

辅导的原则

辅导的原则:

路在何方?

NO!!!

不能经常下网点督导调研,距离一线较远。

结果:无感觉/无问题

忽视团队差异,采用同样的方式方法和统一的内容去辅导队伍。

结果:抱怨/抵触

问题出现了,没有及时进行辅导训练。

结果:滞后/被动

常见辅导的误区


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