一个客户后面有250个市场
王哥,感谢您对我工作的支持,我特别喜欢与您这么豪爽的人交往。不过我一直想问您一个问题,说老实话,您觉得我的工作做得怎么样?
只是不错呀?其实我一直在很努力做工作,希望为您做得更好。是不是有什么地方我做的不够理想,还是我漏了什么?
谢谢你王哥,这对我很重要,我想尽可能地为我的客户提供最好的服务。我这样问您,是因为我比较难见到象您这么优秀的人:事业有成、有责任心、关心您身边的人?
相应对策
首先取得客户对本人、服务的认同。
王哥,上次您跟我谈起您的好友大刚,好像您和他关系很铁,能不能谈谈他?他多大了?
王大哥,您今天向我介绍的人都是对我工作极有帮助的。但我还是想再麻烦您一下,想想您在这个圈子里面认识、了解的所有人。有没有谁是您认为最有前途、在各方面都是优秀的人?
注意事项:
在索取转介绍时一定要给客户提供相应的范围,如:有空的时候你会和谁一起喝茶、最近您的朋友中有没有刚刚生了小孩的,等等!
相应对策
保险是我的工作,我需要很多跟您这样高素质的朋友的支持,我想大刚可能就是。您放心,我不会让他为难,更不会给您丢面子。
注意事项:
通过赞美方式的资格确认,以获取转介绍名单及打消转介绍人疑虑。
我们老总说了,您不给我介绍客户有两个原因,一个是您还不完全认同保险,另一个是您对我还不是很放心。不过没关系,我回去继续学习,有机会再来打扰您,我把资料卡先放在您这里,麻烦您再帮我想想。
相应对策
相应对策
王哥,和大刚见面时我可能会问起老张。顺便问一下,您不介意我告诉大刚我为您提供过保险服务,是吗?
是的。
但您不大愿意我在小唐和小李面前提起您的名字,对不对?
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