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我们的烦恼

客户种类繁多，可。。。

我们依然在为每天不知道拜访谁而忧愁

我们依然为这个月新单无从开拓而烦恼

2

但没有形成习惯性的转介绍

我们的现状

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初次见面靠寒暄，

二次见面想签单；

签单之后相见难，

守着金山再讨饭。

我们的现状

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人为设限

金山不见

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老客户-- --金山

用全省数据来说话：

 

近年来我们公司每年老客户的保费贡献度均在50%以上，并呈逐年上升的态势。

 

在我司购买保险的人群中，68%的客户只拥有一张保单，购买潜力巨大。

 

我司每年大量的长短险理赔（2012年我省理赔超过45万件，赔付金额超过13亿元），为老客户提供了巨大的保障。让大量的客户感受到了保险的温暖。

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我们的疑惑

 

客户都办了，还有需求么

客户年龄大，还用经营么

客户认为够，还有可能么

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   某业务伙伴三年前认识一个客户，开了家修电瓶的小店，3年前曾想让她买1000元的康定，她都不肯，客户家住的比较远，所以不太往来，三年期间也没有发过短信，打过电话。今年年初偶然遇见，结果人家已经开了辆30几万的越野车，聊天的时候，才知道客户去年在平安买了10万的分红险，走的时候客户还特别丢了话：“我么，这么小的店，你看不上眼的." ——言下之意:你觉得我没钱，平时也不来看看我。

如果上天还有一次机会
请不要让同样的“悲剧”再发生可能有的伙伴会说：我的客户我都很了解的，我没有这样的客户......

    我说：一定有，只是你还把你的眼光停留在了过去的某个时间点上，客户前进了，你的思维却没前进，抑或是你没有跳出思维站在一个全新的角度看客户

 

国庆节到了，按惯例要给客户发发短信，表达节日祝福，某业务员也不例外，短信群发后没多久就接到一个客户的电话

客户：“小陈啊，看到短信我想起你来了呢，我刚在新华买了两份保险，一份健康的，一份分红的，什么时候来我家帮我看看这个保险好不好啊！”

陈：“阿姨啊，你怎么突然想到买保险了啊”

客户：“刚好啊孩子有些压岁钱，存存觉得没意思，就给她买了点保险！“

陈：........（一阵伤心）

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    我们通过升级创造了一个又一个奇迹，全省升级签单率超过66%。可见，客户并非不喜欢产品，而是取决于我们与客户关系的深浅程度——是否经常保持联络？是否经常邀请客户参加有意义的活动？是否建立深厚，信任的感情？客户经营的持续和深入，一定会强化关系，为未来的深度开发做铺垫。

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如果上天还有一次机会
请不要让同样的“悲剧”再发生

可能有的伙伴会说：我的客户我都很了解的，我没有这样的客户......

我说：一定有，只是你还把你的眼光停留在了过去的某个时间点上，客户前进了，你的思维却没前进，抑或是你没有跳出思维站在一个全新的角度看客户

 

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服务当先

深耕市场

注重效率

成就梦想