你是否也有这样的困惑
身在乡镇的你,在日常拜访中经常遇到一个困难,有很多客户对公司的知名度了解非常少,甚至有些表示没有听说过;还有一些客户是对保险不理解、不信任,保险意识非常的薄弱,这对保险产品在乡镇的推广和在乡镇增员都带来了一定的困难。
她,操作简单,讲究细节,在很多行业都有运用的影子……
咨询台展业—主顾开拓的利器
咨询展业的好处
相关准备事项
展业的技巧和话术
如何在事后追踪
咨询台展业的特点
多人陪同,降低销售的心理压力
与客户交流一对多地进行,收集名单容易、数量多
节约销售成本
容易受到天气的影响
对员工的面对面交流技能和异常情况的处理技巧有一定要求
相关准备事项
宣传彩页、宣传单
咨询台、太阳伞、横幅、招聘广告
名片
汽球或小礼品
当地城管部门的事前沟通
话术的学习和演练
展业的技巧和话术
职业形象:西服、领带、司徽、展业证……
人数3-5人为宜
面带笑容,不可强拉硬拽,路人驻足时再上去搭讪,绝不可讲“给**买份保险吧”之类的语言
以相关话术或汽球、小礼品做引导,必须留下客户的电话号码或地址
话 术
你好,我们太平洋人寿保险,今天响应国家建立和谐社会的号召,在举办送保险下乡的宣传活动,存钱就可以免费送保障,你来了解一下……
你好,我觉得你气质不错,正好我们公司最近在招聘预备干部,我给你解释一下……
话 术
小姐,你的孩子真可爱,我们公司在搞活动,你留个姓名、电话可以帮你的孩子免费领取一个汽球,来了解一下吧……
你好!我是XX镇XX村人,这是我的姓名和号码,请问你叫什么,号码是多少(先当着客户的面把自己的姓名、号码写在传单上)
我们公司还会对今天的客户进行幸运抽奖,你留个姓名、电话,万一你中奖了到时我给你送过去。
事后追踪技能
2-3天后电话联系客户
以客户中得抽奖为由上门(其实是自己准备的小礼品)
见面后除非对方主动询问,先不要讲保险为宜
与客户充分沟通,了解尽量多信息,发现需求点;先与客户交朋友
约定再访时间,及时告退,首次拜访不要耽误客户太多时间,首要任务给客户留下好印象,创造二次拜访的机会
放平心态
专业流程
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