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保险客户永续经营创标目的影响力中心50页.ppt

  • 更新时间:2013-10-18
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灵魂蜕变    永续经营

2

成为高端手机的代名词。人人以有诺基亚手机为荣。

2009年是个分水岭,这一年HTC HD2,摩托罗拉Droid和iPhone3GS集中发布,让诺基亚相形见绌。在慢一拍的消费市场上凭借N97和5800还能够苟延残喘。

2010年,iPhone4和三星的智能机机海完全压倒了诺基亚,诺基亚仍然“不改变”、“不跟随”。

时至今日,诺基亚已经卖掉总部大楼,濒临破产,成为昔日的代名词。

压倒性击败诺基亚的不是摩托罗拉

而是苹果和三星(手机中的外来汉)

苹果

(苹果公司是美国的一家高科技公司,2007年由苹果电脑公司更名而来,核心业务为各类电脑,音乐播放器等)

三星

(集团成立于1938年,最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业,并确立为家族制企业。)

更多的跨界竞争在进行中

女裤厂家,天天恶性竞争,最后没反应过来被打底裤和丝袜所击败。

移动和联通竞争了这么多年,最后发现腾讯才是最大的对手。一个微信软件的利用,在功能上足以把这两个巨头在电话和短信的收费利用方面赶尽杀绝。

国美电器醒来的速度太慢、太慢,等他睁开眼睛,留下一地的哀伤,京东网上商城早已开始明目张胆的打劫。

还有阿里巴巴支付宝对银行的冲击、360免费杀毒对收费杀毒软件的冲击等等。

除了卖保险,

我们的伙伴还能带给客户什么服务?

如果有那么一天,

伙伴们发现平安的伙伴再也造不成多大的威胁

伙伴们发现对于客户而言,选择谁来卖已不是关键

伙伴们发现最大的对手竟然是电子商务

你的团队还有谁?

你的未来怎么办?

目录

     永续经营的背景

创标目的

数据分析

影响力中心

标准化创建的基本框架

行政管理

文化建设

标准化行政管理

通过统一的职场规划、职场布置、各项规章制度的制定、职场管理委员会的建立、各类功能小组的运作来实现,从而保证团队有序、高效地运行。

标准化文化建设

职场文化可分为四个层面:第一层:核心层的精神文化,通常是指经营理念和经营哲学,也被称为核心价值观;第二层:中层的制度文化;第三层:浅层的行为文化;第四层:表层的物质文化。

标准化行事历管理

行事历是营销职场工作计划性的体现,是目标执行与追踪的有力保证。行事历就是营销单位阶段经营目标和计划的一种表现形式和有效安排。

标准化建设会报管理

会报管理的目的是检讨上阶段各项目标的达成情况与改善措施,检讨阶段目标的合理性及具体的行动方案,同时检查管理工具的填写情形。会报管理,其目的还在于营造某种“场合”,让成员能融入其中,借助会报运作的功能,成员主动地参与以达到提升经营能力,修正经营缺点的目的,塑造团队与成员的个性与特质。

标准化职场教育训练

虽然公司会定期进行教育训练,但从参训人员的角度看,周期长、参加人数有限,容易造成发展速度不均衡且时效性较低。为了缓解这些矛盾,提高工作绩效,各营业单位应在营销体系各层级中选拔、培养培训的专兼职讲师,和拟定教育训练计划,以满足业务发展的需求。各职场除了依靠公司给予的培训,主管、组训的教育与辅导也是相当重要的。

标准化活动管理

活动管理是寿险营销迈向专业化经营的一个重要标志,也是专业化工作的基础。它作为销售活动的主线,贯穿于日常工作全过程,形成营销部、营销组织、个人代理人销售管理及销售活动的基本工作模式。活动管理使个人代理人的销售活动与管理的关系建立起来,是稳定和管理营销队伍的有效手段, 是提高人均产能和降低销售成本的根本保证。本次创标活动中对于活动管理的内容除了日常客户拜访之外,还包括增员拜访。

标准化表报管理

 表报管理的目的就是通过对一套科学、合理的经营指标分析体系的操作,明确差距、制定对策,建立目标。在营销业务部中的经营指标分析中,存在着各种各样的报表,通过对这些报表的分析,可以了解其经营状况,为作进一步的管理决策提供比较科学的依据。表报实际上是以活动管理为基础,为其设计配套的分析诊断工具。通过这些工具的使用,提升管理阶层分析和解决能问题的能力及掌控与辅导能力。

出勤参会——公司要求

干早、大早、二早——公司规定

功能组建立——无人可用

教育训练——弱而不实

工作日志填写——毫无意义

伙伴拜访客户——被逼无奈

……

标准化职场创建——为了费用

 

标准化职场建设的目的

七大板块的目的只有一个:让职场经理有制度、有方法经营自己的团队!

                                   (让你成为团队影响力中心)

过去谈影响力中心:

找准客户中的影响力中心,为自己转介绍埋下伏笔。

 

今日谈影响力中心:

(个人魅力、个人能力的体现)

职场经理主要作为主管的影响力中心

主管作为组员的影响力中心

伙伴作为客户的影响力中心


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