中英人寿
SOS紧急援助服务
1
在开篇时讲师可以询问学员是否了解SOS,进而引出授课内容。
中英人寿SOS服务
中英个人客户紧急救援服务的标准
(1)若客户满足以下条件就可以获得中英人寿关爱卡,享受我们免费赠送的“援助服务”
注:
1、如客户退保、保单失效导致年缴化有效保费发生变化,将根据以上标准重新核定该客户享受服务的范围。
2、如客户效力中止的保单复效,按复效当时的年缴化有效保费,根据以上标准享有相应的援助服务。
3、年缴化有效保费(英文简称AIP)
计算公式:趸缴保费*10%+年缴保费+半年缴保费*2+季缴保费*4+月缴保费*12+累计额外投资*10%
计算说明:按保全变更后的最新保费计算,扣除部分领取或部分退保金额
1. 本公司有效保险合同所载明的被保险人,不包括豁免保险的被保险人;
2. 年龄在70岁以下;
3. 客户的年缴化有效保费满足我们的规定:
2
SOS援助服务指南—正面
(随保单附送)
3
援助服务指南—反面
4
中英人寿网站SOS服务介绍
中英人寿SOS服务
进入中英网站首页》客户服务》服务指南》特色服务》SOS紧急救援服务
5
中英人寿SOS服务
SOS服务电话
客户拨打SOS热线:
国内固定电话和手机直接拨打:400 650 5909
海外固定电话拨打:国际接入码 8610 6410 5909
海外手机拨打:+ 8610 6410 5909
全天24小时,全年365天无休
拨通电话后,需详细说明姓名、证件号、所处地区、住所、联系方式、遇到问题、希望得到的服务。
客户可以先在当地直拨接通后,详细告知在当地可立即被联络到的号码,再由SOS特约援助机构拨打过去,以节省客户的费用
国内医疗援助服务
海外援助服务
6
海外医疗援助服务
海外旅行援助服务
国内医疗援助服务
中英人寿SOS紧急救援服务
7
1、国内医疗援助服务
介绍医疗服务提供者
协助和安排就医住院
住院期间医疗费用的担保
(以保单现金价值为限)
医疗监控
紧急口讯传递
安排并支付紧急医疗转运
安排并支付紧急医疗转运回居住地
安排并支付遗体运送
安排并支付亲友探病
协助送返未满十八周岁的同行子女
安排并支付康复期间的住宿
8
注意:住院医疗费用的担保是以保单现价为最高限额的。此处要向学员特别强调。
海外旅行援助服务
国内医疗援助服务
中英SOS紧急援助服务的申请对象及条件
14
要特别强调是累计APE,而且被保险人是同一人。
自中英关爱卡生效时起,至以下两者较早到达者止:
1、被保险人所持有的保单期满
2、被保险人年龄达到70周岁
中英援助手册与关爱卡
中英关爱卡有效期
15
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号