信诚人寿商学院产品与专业技术学科

Fast Start（快速启动）

产品方案篇
信诚「至佳搭档 」医疗健康保险计划产品培训
 

\

1

2

讲师介绍

2

3

 

 

A&H产品意义与功用

新产品研发背景与保险利益

投保规则与Q&A

产品优势与特点

案例分析与销售技巧

课程大纲

1

2

3

4

5

0.5分钟

授课大纲

 

讲师讲解：

A&H产品意义与功用

[至佳搭档 ]研发背景与保险利益

[至佳搭档 ]产品特点与优势

[至佳搭档 ]投保规则与Q&A

案例分析与销售技巧

 

4

课程目的

4

5

前   言

  短期健康险是公司健康险产品体系的重要组成部分，它拓宽了各类主险的保障范围，赢得了市场认可，对各类主险的销售起到了有力的辅助作用。

2007年1月，我司停售了延康少儿系列、附加成人和少儿住院医疗险,根据2006年9月中国保监会颁布《健康保险管理办法》的要求，推出了符合要求的「安枕无忧」医疗险，并对住院津贴、手术津贴的投保规则进行了调整。

 此次公司对短期健康险产品再次进行了调整。推出新短期健康险系列，包括新SHR(「至佳搭档」系列 A款和B款)、附加险SHRR，「宝康」少儿系列,以达到产品合规性要求、同时增强产品市场竞争力，更加细分了市场人群。此次调整提高了对客户的保障，提高了我司短期健康险

产品体系竞争力，使产品体系更加科学合理。

5

6

1

新产品：

「至佳搭档」A款(SHRA)

「至佳搭档」B款(SHRB)

「至佳搭档」附加险(SHRR)

2

旧产品属性调整:

附加住院费用补偿医疗保险(JHR)

附加少儿重大疾病保险(JCI)

3

旧产品条款调整：

少儿意外伤害保险(JAD)

附加住院费用补偿医疗保险(JHR)

附加少儿重大疾病保险(JCI)

此次A&H产品的调整情况

6

7

 

 

A&H产品意义与功用

新产品研发背景与保险利益

投保规则与Q&A

产品优势与特点

案例分析与销售技巧

1

2

3

4

5

7

8

第一层次

第二层次

第三层次

第四层次

社交需求

尊重需求

生理需求

安全需求

马斯洛需求金字塔

第五层次

自我

实现

A&H产品

8

9

财务安全保障图

A&H产品

9

10

常见的部分A&H产品清单

 

10

11

解决的是客户最基本的 

   最低层次的保障需求

补偿的是由于意外及医

   疗引起的财务损失

运用A&H产品属性，为

 客户提供全面财务安全

 保障计划（全保）。

“全保”体现在保障

 范围全，保额额度足。

A&H产品的定位

11

12

全保观念一：保障范围全

寿险

意外险

健康险

终身寿险或其他

意外伤害(IPA或PAR)

意外伤害医疗(AMR)

住院医疗(SHR)

住院津贴(HI)

手术津贴(SI)

重大疾病(DD)

「宝康」少儿组合

保险计划金三角

全面的财务计划：１（A&H）＋Ｎ（LIFE）

12

13

理想的身故保额应至少是年收入的20倍

理想的医疗保额应大于等于年平均医疗费支出

 要敢于给客户提供充足的保额！

全保观念二：保障额度足

例：

2006年广州市职工平均年工资3027×12=36,324元

IPA保额可设计为：36,324元 × 20倍 =72万

2006年广东省平均每一出院者住院医疗费用为6428元      药费报销的保险金额可设计为6000元以上　 

13

14

 

   磨练销售技巧

  快速扩大客户群

 

利用“全保”概念

创造加保契机

迅速树立信心

增强个人成就感

 

接触客户敲门砖回馈客户佳品

配合《基本法》

永续经营事业

A&H产品对我们的作用

赢

14

15

成本核算清晰容易

责任易判理赔较易

体现服务树立品牌

保险责任简单清晰

好

A&H产品对公司的作用

15

16

小投入，高保障、性价比高

公司服务的试金石

营销员服务的试金石

解决意外、医疗后顾之忧

值

A&H产品对客户的作用

16

17

17

营销员

共赢的保障计划

公司

A&H产品

客户

17

18

 

 

A&H产品意义与功用

新产品研发背景与保险利益

投保规则与Q&A

产品优势与特点

案例分析与销售技巧

1

2

3

4

5

18

19

「至佳搭档」的研发背景（一）

医疗消费已成为中国消费者心目中最担忧的问题

19

20

「至佳搭档」的研发背景（二）

城市居民患病率不断上升

20

21

「至佳搭档」的研发背景（二）

21

22

「至佳搭档」的研发背景（三）

上班族成疾病高发群体

22

23

「至佳搭档」的研发背景（四）

疾病发生年龄提前

23

24

「至佳搭档」的研发背景（五）

疾病治疗费用居高不下

24

25

「至佳搭档」的研发背景（五）

25

26

「至佳搭档」的研发背景（六）

人口老龄化加重了消费者对医疗费的担忧

26

27

「至佳搭档」的研发背景（七）

消费者的心理需求和社会、经济发展的客观需求衍生出巨大的医疗消费市场需求

27

28

「至佳搭档」的研发背景（八）

如何解决老百姓的担忧——社会保险

28

29

「至佳搭档」的研发背景（八）

如何解决老百姓的担忧——商业保险

信诚人寿致力于成为中国最好的保险及理财方案的提供者！

29

30

医疗健康保险的目标客户群(一)

30

31

医疗健康保险的目标客户群(二)

31

32

 

 

A&H产品意义与功用

新产品研发背景与保险利益

投保规则与Q&A

产品优势与特点

案例分析与销售技巧

1

2

3

4

5

32

33

「至佳搭档」A款与B款的区别

 

33

34

 

「至佳搭档」 A款保险利益
(以１个单位为例)

34

35

 

「至佳搭档」 B款保险利益
(以１个单位为例)

35

36

「至佳搭档」附加险（SHRR）保险利益

注：

每年住院医疗费用保险金的最高给付金额：

    保险单位数×主合同当年度住院医疗费用保险金总额

主合同当年度住院医疗费用保险金总额:

    主合同在考虑无理赔优惠后的住院医疗费用保险金额

 保险责任：

   取消住院医疗费用（包括基本医疗外药品费）分项限额

36

37

条款重要词语释义

 医院:是指经我们指定的由中华人民共和国卫生部门正式评定的二级或二级以上之公立医院，但不包括精神病院、专科疾病防治所及专供康复、休养、戒毒、戒酒、护理、养老、美容等非以直接诊治病人为目的之医疗机构，也不包括各类诊所、门诊部及台湾、香港、澳门的医疗机构。该医院必须具有符合国家有关医院管理规则设置标准的医疗设备，且全天二十四小时有合格医师及护士驻院提供医疗及护理服务。

 住院:是指被保险人因遭受意外伤害事故或患有疾病以及因此而产生的并发症，经医师诊断必须住院治疗，且必须同时符合以下三个条件：

①办理了入院及出院手续；

②全天24小时在医院内接受治疗；

③入住医院住院部的正式病床。

 社保身份:包含了城镇职工社保医疗保险计划，农村合作医疗计划，城镇居民社保医疗保险计划，公费医疗等，及社保身份的有效性的说明。

37

38

 

 

A&H产品意义与功用

新产品研发背景与保险利益

投保规则与Q&A

产品优势与特点

案例分析与销售技巧

1

2

3

4

5

38

39

 

 

结合医保，至佳搭档

门诊报销，全程保障；

自费药品，高额报销

健康奖励，额度升级

保额越高，优惠越多

按您所需，灵活搭配

「至佳搭档」A款特点

39

40

 

 

医疗保障，至佳搭档

门诊报销，全程保障

医疗用药，高额报销

健康奖励，额度升级

保额越高，优惠越多

按您所需，灵活搭配

「至佳搭档」Ｂ款特点

40

41

低保费

 

高保障

 

无理赔保额

递增优惠

高保额

保费折扣

 Click to edit text here

「至佳搭档」优势

41

42

低保费

A计划一个单位保额,18岁,最低的保费为286元，3个单位543.4元。

B计划一个单位保额,18岁,最低的保费为353元，3个单位670.7元

新产品的保费根据被保险人的年龄,险种,及所选保额不同享受不同程度的保费优惠.

「至佳搭档」优势

42

43

高保障

A、B计划1个单位的各项目保额累计都是8000元/单位

其中基本医疗外药品费保额达到了1500元/单位

其中住院前后门诊医疗费保额达到了500元/单位

 

「至佳搭档」优势