如何让业务员喜欢你？

                    

           ------------优秀主管的特征

                       

        一个好主管应有的素质：

      1.有相当的推销能力，让属员信服；

      2.为人正直、善良；

      3.善于学习、加倍工作;

      4.热情、通情达理;

      5.有恒心、坚持不懈，自我控制良好。

      6.敢于面对挫折、失败；

      7.合作

 

2

业务主任的良好习惯

1.节制               2.金玉良言

3.生活秩序           4.简朴

5.不浪费时间         6.诚恳

7.公正               8.适度

9.清洁               10.镇静

11.贞节              12.谦虚

3

     成功主管应具备十五项能力

    1、组织计划的能力                  2、辅导与领导业务员的能力

    3、诊断及解决问题的能力            4、协调沟通的能力

    5、有效主持会议的能力              6、行销自己构想的能力

    7、时间管理的能力                  8、情绪管理的能力

    9、压力管理的能力 

   10、必须有察言观色知人善任的能力

   11、训练和培养部属的能力           12、自我学习的能力

   13、增员的能力                     14、完成业绩目标的能力

   15、面对挑战的能力

 

4

 

二、如何使自己具有能力

提高自身素质：

     管理者应具有完整的素质。素质不是某些东西拼凑起来的，他是一个完整的结构。人的各种素质是综合地发挥作用的。

5

第一.自信心：

    1.孤僻怯懦型。

    2.咄咄逼人型。

    3.滑稽幽默型。

    4.否认现实型。

    5.得过且过型。

  作为一个成功的管理者，首先要做的是树立自信心，并用你的自信去影响你的员工。

 

6

第二、言必行、行必果：

    1. 诚招天下客。

    2.真诚的对待你身边的每一个人。

    3.遵守诺言，一旦许诺，就要设法兑现。

     4.不要为自己辩解。

    坦诚的承认自己的不足，并加以改进，会为你赢来诚实可信的好名声。

7

第三、自我情绪管理

       1.管理愤怒情绪

       2.管理苦恼情绪

       3.管理激动情绪

 

8

第四、做个会说话的人

    1.求同存异法

    2.心理观察法

    3.倾听法

     （遇到你不能接受的观点，甚至伤害你感情的话，也得耐心听完）

 

9

第五、有效分工：

 1.知人善任，尽其所长。

 2.根据性格分配工作。分派工作时，注意环境与命令语气

 3.借鉴以下命令语：

  （1）请求式：请你办这件事好吗？

   （2）征询式：你觉得这样做好吗？

   （3）命令式：去，你办这件事；我说过了，就这么办。

   （4）态度式：谁愿意去做这件工作？

10

第六、学会宽容：

      1.树立偶像

      2.善待家人

      3.宽容下属

         建议：宽容不能虚情假意

                宽容应一视同仁

 

11

第七、肯定管理

      1.积极的心态

      2.与他人保持坦率、诚信、信任的关系

      3.自我激励法

       *我健康、我快乐、我是最棒的！

       *相信自己能，便会攻无不克

       *去做你害怕的事，害怕就会自然消失

埋怨的情绪是一种传染病，它会影响许多人的健康

 

12

第八、示范管理：

    1.躬身实践，亲自推动

    2.亲自动手，促动下级

    3.亲自实施，解决关键问题