培训部月度工作报告　

强培训  壮队伍  促发展　

2012年培训数据分析

培训部工作重点

2013年培训工作计划         

汇报纲要

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中支	机构	2012年新增汇总	2013年1月留存	留存率	开单人数	开单率	贡献保费
861300	XX	110	86	78.18%	24	27.91%	310464.12
861302	XX	113	82	72.57%	19	23.17%	204513.49
861303	XX	109	74	67.89%	7	9.46%	26991.4
861304	XX	203	169	83.25%	27	15.98%	250750.05
861306	XX	166	155	93.37%	17	10.97%	210248.9
861309	XX	91	63	69.23%	26	41.27%	204946
861311	XX	70	64	91.43%	27	42.19%	280684.5
总计	分公司	862	693	80.39%	147	21.21%	1488598.46
开单是按2012年12月25日至2013年1月承保数据

 

新增及留存活动数据分析

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1、2012年全年累计新增上岗人力862人（不含聘才上岗人力），节止到1月份留存693人，留存率80.39%，其中活动人力147人，活动率21%，贡献保费近150万。

2、人力发展变化

年度	2007年12月	2008年12月	2009年12月	2010年12月	2012年12月	2013年1月
人力	1746	1821	1508	1590	1507	1619
活动率	28.69%	37.53%	18.37%	30.71%	19.97%	12.89%

 

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2012年晋升经理数据
机构代码	机构名称	1月	5月	累计
861300	XXXX	1	1
861302	XX
861303	XX
861304	XX
861306	XX
861309	XX
861311	XXXX	1	1
总计	分公司	1	1	2

 

 

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2012年主任晋升数据
中支	1季度	2季度	3季度	4季度	总计
861300	XX	4	2	1	7
861302	XX	1	1	2
861304	XX	2	1	1	4
861306	XX	1	1
861309	XX	1	1	2
861311	XX	4	1	1	1	7
总计	7	7	6	3	23

 

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机构	高级业务经理	业务经理	高级业务主任	业务主任	业务专员	降级业务专员	见习业务专员	合计
	在册人数	在册人数	在册人数	在册人数	在册人数	在册人数	在册人数	在册人数	活动人力	活动率
XX本部	2	5	4	26	59	116	30	242	47	19.42%
XX	0	5	3	23	59	38	58	186	40	21.51%
XX	0	7	0	26	13	11	67	125	19	15.20%
XX	2	5	12	36	134	127	120	436	60	13.76%
XX	1	2	8	21	43	16	145	236	53	22.46%
XX	1	2	1	8	46	13	32	103	39	37.86%
XX	2	7	4	32	63	64	118	290	63	21.72%
分公司合计	8	33	32	172	417	385	570	1618	321	19.84%

 

各中支主管及所辖人力情况

人力活动情况详见表格

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2012年培训数据分析

培训部工作重点

2013年培训工作计划         

汇报纲要

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2012年工作中存在的不足

  1、机构师资力量配备严重不足，尤其是中支培训岗，或缺岗或有人多岗现象

  2、大多数机构的组训技能较差，不能及时有效的传承课程

  3、教学追踪系统不健全，反馈不及时。

  4、四级机构兼职讲师未发挥其作用，且全省兼职讲师人员少，未起到作用。

  5、讲师薪酬较低，机构讲师工作表现及考核未与薪酬挂钩，导致培训各项制度执行力度弱。

  6、讲师职涯规划不明晰，评优激励制度不健全。

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一、完善基础培训工作

按照总公司文件督导中支按照新版整理培训档案

初步建立了机构培训文化

完善了培训的规章制度

制定分公司的培训预算，汇总各中支的培训预算等

二、配合个业组织好各项会议和启动大会

配合组织个险的系列会议

组织各种分公司的表彰及启动大会

支援各机构的业务启动会议等

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三、提升培训管理水平

培训计划管理：继续加强培训计划与执行的管理，层层负责，层层上报，并保证计划的真实合理性；

培训会议管理：继续落实分公司培训会议管理制度，通过分公司培训会议，检查督促各机构培训执行完成情况；

培训档案管理：及时总结、整理培训档案，让做到的要能见到；

培训文化建设：推动机构培训文化建设，增强讲师队伍的凝聚力和战斗力；

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              讲师的职责是搭建专业、规范的培训运作平台，为各层级业务队伍提供有效的培训，培养和激励外勤兼职讲师，建立稳定、专业的训练队伍为销售队伍服务。 

专职讲师要担负兼职讲师培养的职责，是“讲师”的讲师！

 四、专职讲师的职责

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（一）见习、正式业务专员及各主管层级的制式和非制式培训的组织与运作，各层级业务人员及主管训练需求的调研、收集、评估和上报，各班次训练效果的追踪；

（二）外勤兼职讲师的制式和非制式培训的组织与运作，兼职讲师的培养、管理与激励；

（三）对所辖机构的培训工作提供技术指导和支援；

（四）对所辖机构的培训工作进行管理，追踪、督导和评估培训效果，制定改善计划，督促其实施；

（五）培训计划与预算的制定与管理；

（六）培训档案的收集与管理；

 

专职讲师主要工作内容

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五、提升自身培训驾驭能力

培训组织和管理能力

授课能力

销售技能

产品理解及运作

营销专业技能：基本法、KPI分析、企划激励

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做好培训规划

做好时间安排

统计参训学员

安排训练课表

安排授课讲师

做好开班准备

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六、加大兼职讲师培养力度支持培训有效运作

做好兼职讲师的选拔，兼职讲师的选拔对象包括：各级主管、绩优业务员、其他内勤人员等；

做好兼职讲师的培养：兼职讲师数量不低于活动人力的10%；

做好兼职讲师的新培课程授权以及新培授课安排：

外勤兼讲在上岗前培训授课比例达到30%以上，在新培一、二阶授课比例要达到50%以上；

建立专、兼讲师评优制度和讲师荣誉体系，追踪考核，奖优罚劣；

加强班主任操班培训，为每个服务部培养至少两名能独立操作基础培训班的兼讲人员

为机构培养能传承基础培训课程的兼讲

加强讲师队伍的生涯规划，调动各层级资源整合，关注个险满意度

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七、加强绩优人员的培训，培养绩优文化

      绩优人员是我们公司人力和业绩发展的核心，今年继续加强对绩优人员的培养，抓绩优、促晋升、树标杆，从而带动整个公司绩优文