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离职单开发的重要性专业的职业素养13页.ppt

  • 更新时间:2012-08-24
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  • 资料性质:授权资料
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离职单开发
 
 
1
提纲

 

离职单开发的重要性
明确拜访目的
专业的职业素养
用心服务 深度挖掘
持续经营 赢得信赖
2
离职单开发的重要性
离职单是收展人员最珍贵的财富
离职单是收展人员业绩的来源
离职单是收展人员永续经营的基础
 
3
提纲

 

离职单开发的重要性
明确拜访目的
专业的职业素养
用心服务 深度挖掘
持续经营 赢得信赖
4
      
          
明确拜访目的
      收展人员的工作不仅仅是收费,更重要的是通过服务取得客户
的认同进而开发新业务。
5
提纲

 

离职单开发的重要性
明确拜访目的
专业的职业素养
用心服务 深度挖掘
持续经营 赢得信赖
 
 
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  专业的职业素养
坦诚:态度诚恳,语言朴实,为以后的续访奠定基础。
认真:认真不仅表现个人敬业精神,同时也为公司建立良好的形象,我们的认真努力可以感染客户,令其乐于提供帮助。
热情:真诚热忱,可以缩短人与人的距离。
庄重:工作有尊严,灵活而不轻佻,轻松而不草率,不呆板,不老气横秋。
守信:有求必应,不可推脱,不可乱承诺。
气质:是人际关系的宝贵资源,是一个人语言举止的综合表现,是看的到,听的到,感觉到的教养。
培养敏锐的洞察力。
 
7
提纲

 

离职单开发的重要性
明确拜访目的
专业的职业素养
用心服务 深度挖掘
持续经营 赢得信赖
8
收费
展业    (标准化服务)                
增员
转介绍

用心服务 深度挖掘
一个也不能少
 
9
提纲

 

离职单开发的重要性
明确拜访目的
专业的职业素养
用心服务 深度挖掘
持续经营 赢得信赖
 
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持续经营  赢得信赖

客户服务是一向长期性工作,永无止竟。
建立友情,保持长久联系。
时时提高服务品质,具有超前的服务意识。
有所舍,方有所得。
要有耐心,不能急功近利。
拥有必胜的信心,永不放弃的决心,和不怕拒绝的恒心
11
    总之,所有的成功都要建立在拜访的基础之上,勤能补拙,勤与拜访才能取得成功!
  
最后送大家
一个字“勤”;
一个词“天道酬勤”;
一句话“天上不会掉馅饼,为勤是‘岸’”。
 
12
结束语
千里之行,始于足下!
走出去,说出来,“钱”就来!
 
 
13

 

 

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