对公寿险业务合作之项目沟通
纲要
业务影响的沟通
保险功用的沟通
公司优势的沟通
一、业务影响的沟通
针对银行客户经理而言
提升客户服务内涵的重要手段
固化各类客户资源的基本措施
增加个人绩效收益的必要渠道
针对银行总体收益而言
连体化
一荣俱荣
二、保险功用的沟通
企业员工的人身风险
影响企业稳定与发展的因素
企业的一般保险需求分析
对银行自身业务的影响
XX企业劳动用工意外风险平均发生率为47.5%,其中生产制造业、能源业、交通物流运输业的平均意外事件发生比例高于平均水平。
(数据摘自《2009年XX企业劳动用工意外风险调查报告》)
主要行业员工意外事件发生比例
可能导致员工意外伤害事故的三大主要原因:在生产工作期间由于不安全因素造成意外伤害占29.8%、因公外出或上下班途中遭受的交通事故占25.3%、外出游玩探亲访友时遭受的交通事故占9.5%。
(数据摘自《2009年XX企业劳动用工意外风险调查报告》)
员工潜在意外风险的主要原因
在曾发生过员工意外伤亡事故的企业中,选择购买商业意外保险转嫁风险的企业比例为55.4%。(数据摘自《2009年XX企业劳动用工意外风险调查报告》)
企业对员工意外事故风险的防范措施
企业人力资源管理的矛盾
如果不增加薪金的竞争力,可能导致人才的流失,如果大幅加薪,无疑会加重企业负担,企业该怎么办?
重心由“全面现金”转向“全面薪酬”
通过“现金”之外的其它方案来获取竞争优势
XX的薪酬动向
合理避税
名人谈员工福利
把一切风险转移给保险公司,才是21世纪企事业科学管理的革命,同时也是企事业领导者送给员工一生最切实际的礼物。
————《美国》比尔•盖茨
寿险公司提供员工福利计划的优势
可以极大满足风险保障需求
可以充分满足企业的补充养老需求
团体保险可以提供一揽子计划
对贷款人权益的维护
随着城乡经济尤其是民营和个体私营经济的蓬勃发展,小额贷款的需求日益旺盛,单笔贷款的额度越来越大。
2012经济政策解读分析
对中小银行的关注
小额贷款保险以贷款人为第一受益人的设计,较好的解决了或者说减少了银行的经营风险。是当前银行转移自身风险的最优方式。
收集更多的经典案例
三、公司优势的沟通
层级方面
集团公司
股份公司
分支公司
优势内容方面
荣誉
实力
服务
关键客户
……
销售支持方面
XXXX已连续多年占据XX团险市场份额第1位置。截止统计到2009年上半年,占XX团险市场份额的43.4%。
12家团险专营销售公司,140多名专职团险销售人员,服务网络遍及网点覆盖全市18个区县。
丰富的产品体系,涵盖人寿、健康、意外伤害、养老等四大类近百个险种。
XX人寿XX分公司团险业务优势
XX人寿XX分公司团险大客户
定期对工行客户经理进行产品培训、提高销售技能
定期沟通市场动态,及时反馈销售信息、业务分析、数据共享
提供“一对一”专人服务,上门收取理赔单证、提供保险咨询等服务
陪同展业(接洽、跟踪、促成)、设计保险方案
工商银行
XX人寿在对公寿险业务上为工商银行提供全流程、全范围的配套服务、提升客户满意度。
业务拓展支持
产品培训支持
沟通机制
数据共享
客户服务支持
XX人寿提供的支持和服务
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